Как защитить себя от пеней при недостатках в изготовлении мебели - опыт одной клиентки

Добрый день!

А почему вы неможете оплатить в магазине.? Напишите в личку.

Ваш случай: не просто Ваше (заказчика) намерение оплатить работы, но и реальный факт этой оплаты. Какие тут могут быть сомнения? Вы произвели оплату, как минимум, два раза (упомянуто о перечислении остатка ден. ср.). Также остаток говорит об оплате в полном, обусловленном сторонами объеме.

Другое дело, что оплата не принята (видимо форма оплаты, в данном случае, имеет бОльшее значение для Исполнителя, чем сама оплата). Трудно предположить с чем это связано... Может тут можно уже говорить о факте дарения?

На счет формы оплаты, можно заметить, что раз у Вас есть платежные реквизиты Исполнителя (данные банковской карты, например), то ИП дополнительно предполагал и такой способ оплаты…в противном случае у Вас ничего бы не вышло. Может быть безналичный дополнительный способ оплаты забыли внести в Договор (по крайней мере, так уже начинает казаться)?

Стоит ли говорить еще, что если Заказчик не принимает работы, то недостатки Исполнителю следует устранять. Это очевидно. В Вашем случае прослеживается скорее недобросовестность со стороны Исполнителя, т.к. он уклоняется от совместного составления акта приема-передачи работ, хотя бы с особыми условиями (например всегда можно составить какой-либо протокол разногласий). Вам, например, со своей стороны, недостатки работ Исполнителя пришлось отразить уже в претензии.

Потом, непонятно что за ГОСТ такой, в котором указан некий перечень допустимых недостатков? Если такой информацией владеет Исполнитель, то пусть он Вам это и разъяснит. Пока, со стороны заметно лишь намерение спихнуть работы, а не попробовать выслушать Заказчика, пойти навстречу.

С Вашей же стороны наблюдается добросовестность, желание исполнить и свои обязательства, в частности, и завершить надлежащим образом Договор, в целом. Думается, что правда на Вашей стороне.