Как получить компенсацию за испорченный цветочный сюрприз из-за оплошности курьера?
Вопрос №18961519
из г. Новосибирск
опубликован 18.12.2021, 22:34
опубликован 18.12.2021, 22:34
Мне прислали букет цветов, хотели сделать сюрприз. Но из-за оплошности сотрудника доставки вручили чужой букет (букет получала не я). Я заявила сразу о несоответствии, но пока курьер ездил на обмен, куда сначала отвёз мой букет, там с него уже сняли крафтовую бумагу, сняли бант, подарочную упаковку, сорвали открытку, сломали пару веточек и поставили в воду, нарушив композицию (цветы были хаотично расположены друг к другу). Вечер был безнадёжно испорчен. Вопрос: могу ли я (а не тот кто оплатил букет) потребовать замены букета и денежную компенсацию за моральный ущерб? Если да, то какого размера? Спасибо.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы не сможете, так как не вы изначально его заказали и не вы утверждали и дизайн и вид и т.д. и доказать этого вы не сможете без участия вашего заказчика. О компенсации морального вреда - вряд ли в заказе была указана причина и событие для которого его (букет) заказали.
18.12.2021, 22:39
Оценка автора вопроса:
Оперативно и грамотно.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Благодарю! В открытке было "скорее выздоравливай" (я после операции), в переписке вацапа с сотрудником цветочной фирмы это озвучено.
18.12.2021, 22:42
Можете потребовать замены букета и компенсации морального вреда.
19.12.2021, 08:40
Здравствуйте. Есть Заказчик услуги и есть Исполнитель услуги, которые могут предъявлять друг-другу претензии.
Вы не являетесь участником этой сделки, так как не производили заказ и оплату, не заключали договор и ни у кого нет перед Вами никаких обязательств.
Вам просто был доставлен подарок от другого лица и Вы можете его принять или отказаться.
Все споры по доставке подарка может вести только Заказчик услуги.
Если потребуется помощь, обращайтесь.
19.12.2021, 15:16
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 454
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 723
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 931
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.1
1 032
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5
1 556
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 884
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 110
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 609
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Новосибирск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Как защитить магазин цветов от некорректных претензий покупателей в случае возникновения проблем с цветами?
Как вернуть деньги за заказ цветов, которые не доставили вовремя - опыт покупателя на kitty-flowers.ru
Не соответствующий букет на свадьбе - как вернуть деньги и что говорят законы?
Как вернуть полную сумму за заказанный букет цветов, от которого отказались?
Осторожно - мошенники предлагают оплатить комиссию при получении кредита
Курьер закрыл заказ раньше времени - что делать, если клиент не хочет принимать товар?
Как правильно поступить в ситуации с незапланированным дорогим подарком от друга?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут