Как получить компенсацию за испорченный цветочный сюрприз из-за оплошности курьера?
Вопрос №18961519
из г. Новосибирск
опубликован 18.12.2021, 22:34
опубликован 18.12.2021, 22:34
Мне прислали букет цветов, хотели сделать сюрприз. Но из-за оплошности сотрудника доставки вручили чужой букет (букет получала не я). Я заявила сразу о несоответствии, но пока курьер ездил на обмен, куда сначала отвёз мой букет, там с него уже сняли крафтовую бумагу, сняли бант, подарочную упаковку, сорвали открытку, сломали пару веточек и поставили в воду, нарушив композицию (цветы были хаотично расположены друг к другу). Вечер был безнадёжно испорчен. Вопрос: могу ли я (а не тот кто оплатил букет) потребовать замены букета и денежную компенсацию за моральный ущерб? Если да, то какого размера? Спасибо.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы не сможете, так как не вы изначально его заказали и не вы утверждали и дизайн и вид и т.д. и доказать этого вы не сможете без участия вашего заказчика. О компенсации морального вреда - вряд ли в заказе была указана причина и событие для которого его (букет) заказали.
18.12.2021, 22:39
Оценка автора вопроса:
Оперативно и грамотно.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Благодарю! В открытке было "скорее выздоравливай" (я после операции), в переписке вацапа с сотрудником цветочной фирмы это озвучено.
18.12.2021, 22:42
Можете потребовать замены букета и компенсации морального вреда.
19.12.2021, 08:40
Здравствуйте. Есть Заказчик услуги и есть Исполнитель услуги, которые могут предъявлять друг-другу претензии.
Вы не являетесь участником этой сделки, так как не производили заказ и оплату, не заключали договор и ни у кого нет перед Вами никаких обязательств.
Вам просто был доставлен подарок от другого лица и Вы можете его принять или отказаться.
Все споры по доставке подарка может вести только Заказчик услуги.
Если потребуется помощь, обращайтесь.
19.12.2021, 15:16
Юристы ОнЛайн: 51 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
867
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 142
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 508
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.9
5 069
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 124
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
52
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
4.4
1 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 350
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 309
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Лавринов Г.А.
3.9
10 700
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Беляев В. Ю.
5
447
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
823
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 862
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 182
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
75
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Новосибирск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Как защитить магазин цветов от некорректных претензий покупателей в случае возникновения проблем с цветами?
Как вернуть деньги за заказ цветов, которые не доставили вовремя - опыт покупателя на kitty-flowers.ru
Не соответствующий букет на свадьбе - как вернуть деньги и что говорят законы?
Как вернуть полную сумму за заказанный букет цветов, от которого отказались?
Осторожно - мошенники предлагают оплатить комиссию при получении кредита
Курьер закрыл заказ раньше времени - что делать, если клиент не хочет принимать товар?
Как правильно поступить в ситуации с незапланированным дорогим подарком от друга?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут