Как получить компенсацию за испорченный цветочный сюрприз из-за оплошности курьера?
Вопрос №18961519
из г. Новосибирск
опубликован 18.12.2021, 22:34
опубликован 18.12.2021, 22:34
Мне прислали букет цветов, хотели сделать сюрприз. Но из-за оплошности сотрудника доставки вручили чужой букет (букет получала не я). Я заявила сразу о несоответствии, но пока курьер ездил на обмен, куда сначала отвёз мой букет, там с него уже сняли крафтовую бумагу, сняли бант, подарочную упаковку, сорвали открытку, сломали пару веточек и поставили в воду, нарушив композицию (цветы были хаотично расположены друг к другу). Вечер был безнадёжно испорчен. Вопрос: могу ли я (а не тот кто оплатил букет) потребовать замены букета и денежную компенсацию за моральный ущерб? Если да, то какого размера? Спасибо.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы не сможете, так как не вы изначально его заказали и не вы утверждали и дизайн и вид и т.д. и доказать этого вы не сможете без участия вашего заказчика. О компенсации морального вреда - вряд ли в заказе была указана причина и событие для которого его (букет) заказали.
18.12.2021, 22:39
Оценка автора вопроса:
Оперативно и грамотно.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Благодарю! В открытке было "скорее выздоравливай" (я после операции), в переписке вацапа с сотрудником цветочной фирмы это озвучено.
18.12.2021, 22:42
Можете потребовать замены букета и компенсации морального вреда.
19.12.2021, 08:40
Здравствуйте. Есть Заказчик услуги и есть Исполнитель услуги, которые могут предъявлять друг-другу претензии.
Вы не являетесь участником этой сделки, так как не производили заказ и оплату, не заключали договор и ни у кого нет перед Вами никаких обязательств.
Вам просто был доставлен подарок от другого лица и Вы можете его принять или отказаться.
Все споры по доставке подарка может вести только Заказчик услуги.
Если потребуется помощь, обращайтесь.
19.12.2021, 15:16
Юристы ОнЛайн: 66 из 47 460 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
217
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
795
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 705
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 315
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 011
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
70
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 470
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.6
27 995
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 492
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 589
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
4.9
416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.8
10 075
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
443
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 501
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Белгород
Катаев А.Н.
5
645
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
809
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
23 478
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 052
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 344
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Душанбе
Кахаров А М
5
888
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Новосибирск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Как защитить магазин цветов от некорректных претензий покупателей в случае возникновения проблем с цветами?
Как вернуть деньги за заказ цветов, которые не доставили вовремя - опыт покупателя на kitty-flowers.ru
Не соответствующий букет на свадьбе - как вернуть деньги и что говорят законы?
Как вернуть полную сумму за заказанный букет цветов, от которого отказались?
Осторожно - мошенники предлагают оплатить комиссию при получении кредита
Курьер закрыл заказ раньше времени - что делать, если клиент не хочет принимать товар?
Как правильно поступить в ситуации с незапланированным дорогим подарком от друга?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут