Пылесос, который постоянно гудит - проблемы с ремонтом и неудачная диагностика

Вопрос №1896599 из г. Ярославль
опубликован 01.09.2012, 19:00

Пылесос стал сильно гудеть, сдали в мастерскую по гарантии, ремонтировали два раза, каждый раз замена двигателя, это в течении двух недель, работает 5 мин. и начинает гудеть. Сдали на диагностику в эту же мастерскую, в акте написали пылесос исправный, гудит потому что надо чистить фильтры (они же их и чистили в первый ремонт), а снова они засориться еще не успели. Хотели сдать пылесос в магазин, теперь не знаем как поступить?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Денис

Юрист Санкт-Петербург

5.0 1809 отзывов

Здравствуйте.

В соответствии со ст. 18 Закона о защите прав потребителей

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

02.09.2012, 03:14

Здравствуйте Денис Владимирович.Огромное спасибо за ответ.Будем действовать дальше.

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 8 часов

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 24 из 47 462 Поиск Регистрация