Продавец подсунул хитроумный ноутбук - можно ли требовать возврата средств за удаленную ОС?
Вопрос №18967391
из г. Хабаровск
опубликован 21.12.2021, 15:32
опубликован 21.12.2021, 15:32
Мне хитрый продавец продал ноутбук с недостатком, который он даже не заявил как комплектующую (вместо предустановленной ос подсунул программу - причем это подтвердил даже сам производитель).
Естественно эту горе-программу (которая кстати бесплатна) я удалил и поставил нормальную ос.
В процессе работы понял что ноутбук мне не подошел и затребовал возврат на основании того что (в противном случае, если бы ос была действительно предустановлена - я бы тот факт что мне ноутубк не подошел мог проверить не удаляя предустановленную ос а поработав прямо в ней.
ВОПРОС
Правомерно ли в этом случае требовать возврат денежных средств на основании ст 18 ЗоЗПП в рамках 14 дневного срока именно на ввиду того что предустановленное но УДАЛЕННОЕ на момент возврата мною ПО не являлось операционной системой
Или я обязан был в этом случае сохранить это предустановленное ПО и потом только требование выставлять (эта программа продавцом была заявлена именно как ос) ?
Если требование на основании ст 18 правомерно - то почему.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нет, неправомерно. Ноутбук - это технически сложный товар и не подлежит возврату по причинам, указанным вами.
21.12.2021, 16:23
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 51 минуту
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 460 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
218
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
795
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 779
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
255
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 112
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 800
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 150
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 950
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 177
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
4.9
416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
996
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.4
2 884
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
103
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 600
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 260
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.5
1 548
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 580
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Хабаровск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Проблемы с покупкой - Заводской брак в ноутбуке, отказ в возврате денег за установку программ
Возврат денег за поломанный ноутбук - возможность отказаться от ремонта и подать исковое заявление в суд
Интернет-магазин продал поддельный фотоаппарат - как вернуть деньги без риска потерять сумму покупки?
Дело о просроченном долге в МФО передано в ООО ЦФП - советы по частичной оплате и проблема с процентами
Покупка ноутбука в кредит с муляжем дисковода - куда обратиться при отказе магазина поменять товар?
Получил смс о покупке на 2000 р, но не покупал - как узнать, что произошло и как отписаться?
Заложил ноутбук в ломбард, не смог во время оплатить его продали со всеми личными данными что делать.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут