Продавец подсунул хитроумный ноутбук - можно ли требовать возврата средств за удаленную ОС?
Вопрос №18967391
из г. Хабаровск
опубликован 21.12.2021, 15:32
опубликован 21.12.2021, 15:32
Мне хитрый продавец продал ноутбук с недостатком, который он даже не заявил как комплектующую (вместо предустановленной ос подсунул программу - причем это подтвердил даже сам производитель).
Естественно эту горе-программу (которая кстати бесплатна) я удалил и поставил нормальную ос.
В процессе работы понял что ноутбук мне не подошел и затребовал возврат на основании того что (в противном случае, если бы ос была действительно предустановлена - я бы тот факт что мне ноутубк не подошел мог проверить не удаляя предустановленную ос а поработав прямо в ней.
ВОПРОС
Правомерно ли в этом случае требовать возврат денежных средств на основании ст 18 ЗоЗПП в рамках 14 дневного срока именно на ввиду того что предустановленное но УДАЛЕННОЕ на момент возврата мною ПО не являлось операционной системой
Или я обязан был в этом случае сохранить это предустановленное ПО и потом только требование выставлять (эта программа продавцом была заявлена именно как ос) ?
Если требование на основании ст 18 правомерно - то почему.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нет, неправомерно. Ноутбук - это технически сложный товар и не подлежит возврату по причинам, указанным вами.
21.12.2021, 16:23
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 51 минуту
Юристы ОнЛайн: 50 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 556
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 307
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
81
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 080
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 882
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 033
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 794
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 787
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
257
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 060
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 282
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 173
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 423
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 920
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 592
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Ювента Н.В.
5
696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
462
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Хабаровск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Проблемы с покупкой - Заводской брак в ноутбуке, отказ в возврате денег за установку программ
Возврат денег за поломанный ноутбук - возможность отказаться от ремонта и подать исковое заявление в суд
Интернет-магазин продал поддельный фотоаппарат - как вернуть деньги без риска потерять сумму покупки?
Дело о просроченном долге в МФО передано в ООО ЦФП - советы по частичной оплате и проблема с процентами
Покупка ноутбука в кредит с муляжем дисковода - куда обратиться при отказе магазина поменять товар?
Получил смс о покупке на 2000 р, но не покупал - как узнать, что произошло и как отписаться?
Заложил ноутбук в ломбард, не смог во время оплатить его продали со всеми личными данными что делать.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут