Как получить возмещение полной стоимости мебели при повреждении груза ТК Байкал-сервис

Вопрос №18969098 из г. Курск
опубликован 22.12.2021, 09:31

Question

Заказала и оплатила мебель в интернет-магазине, груз отправлен через ТК Байкал-сервис, приехал, повреждённый. В ТТН страховая сумма - реальная стоимость, а объявленная ценность - всего 1000 р. Могу ли я рассчитывать на возмещение полной стоимости транспортной компанией?

Панфилов Анатолий Федорович · Accepted Answer

Да, можете, так как то, что там сделал отправитель, как застраховал или вообще не страховал, для Вас значения не имеет.

Вы вправе требовать полного возмещения убытков ст.15 ГК РФ.

Другое дело, что часть их будет покрыта страховкой.

Глазунов Павел Евгеньевич · Answer

Наталья Вячеславовна, на подобные вопросы в рамках сайта отвечать трудно. Необходимо знакомиться с договором и условиями. Вообще подобные заказы через интернет все представляют опасность подобного рода. Вы можете им направить претензию и дождаться ответа. Вероятно получите отказ - т.к. у нас СЕРВИС не по оказанию услуг, а по получению максимальной прибыли при меньших затратах. Если грамотно составить иск, то при определенных обстоятельствах можно в суде пробовать, что-то получить. ОДНАКО, посвторяюсь - надо изучать все документы, условия и т.д.
Делайте выводы.

Степанов Альберт Евгеньевич · Answer

Да, можете на полную сумму рассчитывать, которая указана в страховой сумме.

Ратушняк Дмитрий Леонидович · Answer

Добрый день. Необходимо изучить условия договора. Изначально законодательством предусмотрено досудебное урегулирование спора, путем написания претензии. Далее после ответа на претензию (если ответят) обращайтесь в суд с исковым заявлением!

Как получить возмещение полной стоимости мебели при повреждении груза ТК Байкал-сервис

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Похожие вопросы

Возврат поврежденного транспортной компанией груза

Транспортная компания отказывается возместить стоимость потерянного груза - что делать?

Транспортная компания требует документальное подтверждение суммы претензии за разбитый груз

Получил груз от транспортной компании. Сразу не проверил т.к. спешил. Домой приехал открыл, а товар поврежден. Что делать.

Остался без товара и денег - как вернуть товар или получить компенсацию?

Какая сумма компенсации возмещается при утере груза транспортной компанией?

Как оспорить цену доставки груза и упаковку в транспортной компании ПЭК в Сыктывкаре?

Конфликт между перевозчиком и владельцем груза - право перевозчика на забирание испорченного товара

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59