Как требовать устранение дефекта или замены межкомнатной двери с браком?
опубликован 27.12.2021, 13:19
Здравствуйте.
Можете требовать, на основании ст.18 или ст.29 Закона о защите прав потребителей. Обращайтесь к исполнителю с претензией, в которой укажите Ваши требования.
С уважением.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Напишите для начала претензию с требованием замены двери. В соответствии:
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Андрей, рекомендую не тянуть и как можно быстрее написать претензию исполнителю с требованием возврата Вам денег, оплаченных за установку двери.
С этой целью можете обратиться к любому из нас, юристов, написав в личное сообщение.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"
Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Юристы ОнЛайн: 48 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Отказ в гарантийном обслуживании межкомнатных дверей - правомерны ли действия магазина и как составить претензию
Проблема с входной дверью - требование замены или скидка?
Гарантийная замена полотна межкомнатной двери - варианты и ограничения.
Можно ли требовать замену двери?
Проблемы с дверьми - магазин отказывается принять их назад из-за недостатков покраски
Как выиграть суд при покупке межкомнатных дверей с браком и отказе магазина в замене?
Что делать, если при покупке мебели в упаковке обнаружены бракованные детали, а продавец отказывается нести ответственность?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут