Как защитить свои права при дефектной мебели на заказ - мера ответственности продавца и производителя, право на экспертизу и замену дверец
опубликован 28.12.2021, 11:42
Ст. 18 ЗоЗПП к данному делу отношения не имеет, претензию можно предъявлять в два адреса, сначала на гарантийное обслуживание с указанием срока, затем, если не сделают - на возврат денег.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Вопросов много, а ответ простой.
Согласно положениям статьи 18 ЗЗПП:
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.
Юристы ОнЛайн: 51 из 47 457 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Москва
Похожие вопросы
Как потребовать у производителя устранение дефекта после сборки мебели от PARRA?
Что делать, если при покупке мебели в упаковке обнаружены бракованные детали, а продавец отказывается нести ответственность?
Суд о споре с кузней - нарушение ГОСТа и ожидание решения Роспотребнадзора, какие последствия при мировом соглашении?
Задержка с доставкой и непрофессиональное отношение к реш
Должна ли распространяться гарантия на мебель если я собирал ее сам? остаются зазоры между фасадами.
Могу ли я расторгнуть сделку и вернуть свои деньги обратно?
Продавец не желает вернуть деньги за кухню, не соответствующую госту и техрегламенту.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут