Ограничения на возврат средств при предзаказе экскурсий с участием партнера-привлекателя трафика

Вопрос №18984256 из г. Красноярск
опубликован 29.12.2021, 08:25

Если клиент (турист) забронирует экскурсии на 100% (предзаказ). Но позже запросить вернуть деньги. Но я до этого оплачу партнеру из стоимости предзаказа 40%. Данный партнер (например Ютуб блогер - ИП), который привлек мне трафик. По закону мне можно вернуть не всю сумму, а только 60%?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кочетков Александр Владиленович

Юрист Тула, стаж 8 лет

4.8 46534 отзывa

Здесь все согласно договору с туристом, если предоставите расчет, то да, полночтью сумму не возвращаете, здесь минус понесенные расходы Вами.

- см. ст. 32 ЗЗПП.

29.12.2021, 08:35

Спасибо, буду знать.

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 9 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 450.1. Отказ от договора (исполнения договора) или от осуществления прав по договору

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Статья 67. Оценка доказательств

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

8 800 505-91-11

Юрист из города Москва, стаж 25 лет

4.7 1636 отзывов

Доброе утро.

Принимая во внимание положения ст. 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации РФ, ст. 32 Закона "О защите прав потребителей", и оценки представленных доказательств, в соответствии с требованиями ст. 67 ГПК РФ, даже суд приходит к выводу о наличии у истца права на отказ от исполнения договора и на возврат уплаченных денежных средств, за вычетом понесенных исполнителем расходов.

Согласно статье 782 ГК РФ и статье 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" к фактически понесенным расходам, которые не подлежат возврату в связи с отказом потребителя от исполнения договора на оказание услуг, могут быть отнесены расходы, которые возникли у исполнителя в результате осуществления действий по исполнению принятых обязательств, и которые он подтвердил надлежащими доказательствами.

29.12.2021, 08:36

Спасибо, все понятно!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста