Потоп в квартирах - кто несет ответственность за ущерб и как действовать в такой ситуации?

Вопрос №18991595 из г. Ставрополь
опубликован 04.01.2022, 11:07
Мы проживаем в квартире Сегодня днём лопнул кран на горячую воду. Лопнул в месте до сетчика. И затопила 2 квартиры с низу. Нас не было дома Кто должен возмещать ущерб нам и ниже квартирам? Жек официального отказа не даёт но и говорит что мы виноваты!
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Вы не виноваты, если неисправность возникла до первого отключающего устройства, включая это отключающее устройство.

04.01.2022, 12:46
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Нужно сначала определить по какой причине лопнул кран и кому он принадлежит.

04.01.2022, 11:13

Иван, добрый день! Процедура такая: - составить акт об аварии.-провести экспертизу о возмещении ущерба

- обратиться в ЖЭК с претензией (писменно) о возмещении вам ущерба

- получить отказ-обжаловать отказ в суде

Если все это соблюдете и и выиграете суд, то возмещать ущерб всем соседям будет ЖЭК. Можете обращаться в личку, поможем отбиться.

04.01.2022, 11:16

Возмещение ущерба, причинённого квартирам под Вами должен собственник квартиры, где произошла протечка. В случае, если у потерпевших имеется страховка, то возмещение будет исходить от страховой компании.

Также собственник квартиры, где произошла протечка должен сообщить в управляющую компанию о случившемся. В случае если в акте осмотра комиссией Управляющей компании указано, что причина залива кроется в ненадлежащем содержании общедомового имущества, то собственник квартиры должен заказать оценку стоимости ущерба и по результатам оценки направить претензию в управляющую компанию. В случае отказа управляющей компании возместить ущерб, собственник может подать в суд на УК в порядке Закона о защите прав потребителей по своему адресу регистрации и потребовать возместить ущерб, компенсацию морального вреда, штраф в размере 50 процентов от суммы удовлетворённых судом требований, расходы на проведение досудебном оценки, судебные расходы на оплату услуг представителя (если истец пользуется услугами юриста)

04.01.2022, 11:17

Иван, без установления виновного, нельзя понять и кто должен возмещать ущерб.

И при аварии с трубой тоже нет единого виновника. Закон предусматривает следующий порядок раздела ответственности:

- если труба расположена вне квартиры или до крана, установленного в квартире, то ответственность возлагается на управляющую компанию;

- если авария произошла из-за неожиданно высокого давления, превышающего установленные нормы (гидроудар) – виновата также управляющая компания;

- собственник возмещает ущерб, если причиной происшествия стал износ труб в квартире или некачественная замена труб.

Сотрудники ЖЭКа должны составить акт об аварии и изложить свои выводы. Как правило, на себя они ответственность не берут.

Если на первый взгляд определить причину невозможно, то нужно заказать строительно-техническую экспертизу. По ее результатам, при необходимости, обращаться в суд.

Делайте выводы.

04.01.2022, 11:21

Юристы ОнЛайн: 82 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 745 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 535 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 351 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7 7 995 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4 23 736 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 401 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 136 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 26 147 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9 27 946 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 5 924 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6 1 789 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5 1 204 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.7 4 728 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 792 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
4.8 147 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9 8 374 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 442 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5 44 322 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 900 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 2 971 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5 12 169 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 179 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 237 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 150 970 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских