Квартира оказалась непригодной для проживания после того, как соседи затопили ее горячей водой из отопительной системы - что делать?

Вопрос №18993120 из г. Черкесск
опубликован 05.01.2022, 09:55
В новогоднюю ночь меня не было дома. И меня затопили соседи сверху горячей водой из отопительный системы, т.е. с батареи. Моя квартира не пригодна к проживанию совсем. Стены мокрые насквозь. Мебель вся испорчена. Жить сейчас там нельзя вообще. Совсем нельзя. Опасно для жизни. Нет ни света. Ни отопления. Но... дело в том что в той квартире, которая нас затопила, никто не живёт более 2 лет. Как быть, куда обращаться?
Читать ответы (8)
Лучший ответ
Рекомендуется

Следует обратиться в УК для составления акта о залитии водой помещения, с указанием причины, возмите с собой эксперта сразу. Эксперт составит заключение о размере восстановительного ремонта, размера ущерба мебели и бытового оборудования. Затем в Россреестр через МФЦ, заказать выписку о переходе права сосбственности на объект недвижимости (квартиры из которой произошло залитие). Затем составляется исковое заявление и в суд, можно указать двух ответчиков, собственника и УК, поскольку кто виновник еще не известно, возможно, что оба. Это зависит от наличия, либо от отсутствия отсекающих кранов перед радиатором

ВЕРХОВНЫЙ СУД РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Дело №42-КГ 16-3

ОПРЕДЕЛЕНИЕ г. Москва 08 ноября 2016 г. Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации в составе председательствующего Горшкова ВВ., судей Гетман Е.С. и Киселёва А.П. рассмотрела в судебном заседании гражданское дело по иску Калмыцкой региональной общественной организации «Общество защиты прав потребителей Республики Калмыкия», действующей в интересах Цекеевой Н Ц, к ООО «Буревестник» о возмещении ущерба, причиненного в результате залива квартиры, компенсации морального вреда по кассационной жалобе председателя совета Калмыцкой региональной общественной организации «Общество защиты прав потребителей Республики Калмыкия», действующей в интересах Цекеевой Н Ц Яковлева А В на решение Элистинского городского суда Республики Калмыкия от 29 сентября 2015 г. и апелляционное определение судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Республики Калмыкия от 28 января 2016 г. Заслушав доклад судьи Верховного Суда Российской Федерации Гетман Е.С, Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации установила:

Статья 36 (часть 2) Жилищного кодекса Российской Федерации также включает в состав общего имущества механическое, электрическое, санитарнотехническое и иное оборудование, находящееся в данном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного помещения. Аналогичная норма содержится в подпункте «д» пункта 2 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г. № 491 (далее - Правила).

Пунктом 5 Правил закреплено, что в состав общего имущества входят внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения и газоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях.

Пунктом 6 Правил установлено, что в состав общего имущества включается внутридомовая система отопления, состоящая из стояков, обогревающих элементов, регулирующей и запорной арматуры, коллективных (общедомовых) приборов учета тепловой энергии, а также другого оборудования, расположенного на этих сетях.

Из содержания приведенных норм следует, что, если оборудование, находящееся в многоквартирном доме, обслуживает более одного помещения, оно может быть отнесено к общему имуществу многоквартирного дома независимо от того, где оно находится - внутри или за пределами помещений дома. В связи с этим вывод суда апелляционной инстанции о том, что в состав общего имущества собственников многоквартирного дома включаются лишь те обогревающие элементы, которые находятся за пределами квартир, является ошибочным. К общему имуществу собственников помещений многоквартирного дома относится в том числе элемент системы отопления, расположенный до первого запорно-регулировочного крана на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также до первого отключающего устройства. Таким образом, в качестве юридически значимого обстоятельства при разрешении данного спора суд должен был установить, имелся ли запорнорегулировочный кран на отводах внутриквартирной разводки от стояков либо отключающее устройство, расположенное на ответвлениях от стояков.

Установление этого обстоятельства обусловливало определение того, неисправность какого имущества - общего либо имущества собственника квартиры - привела к заливу квартиры истца. Однако это обстоятельство установлено не было.

ВЕРХОВНЫЙ СУД РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Дело № 4-КГ 20-58-К 1

№2-3574/2019

ОПРЕДЕЛЕНИЕ г. Москва 9 февраля 2021 г.

Поскольку бездействие ответчика содействовало увеличению размера ущерба, суд первой инстанции пришёл к выводу о наличии оснований для применения статьи 1080 Гражданского кодекса Российской Федерации и частично удовлетворил исковые требования, распределив ответственность между Тюриной Л.А. и товариществом в размере 70% и 30% соответственно.

05.01.2022, 10:10
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.
Задать вопрос юристу

8 юристов дали 8 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Вам нужно обратиться в УК или ТСЖ.

Составить акт о подтопления вас.

Потом предъявить претензию собственнику помещения, не важно живёт в нем кто или нет.

Сделать оценку восстановительного ремонта.

Если собственник не возместит вам ущерб, взыщите по суду.

Подготовить иск может юрист сайта.

Обращайтесь в личные сообщения к выбранному вами юристу сайта.

Снимите помещение для проживания, гостиницу. Договор и оплату документы сохраните, тоже взыщите с собственника виновного в потопе.

05.01.2022, 10:01

Сперва вызывайте УК, пусть все опишут под акт, делайте фото и видеофикацию, вызывайте независимую экспертизу, нало оценить ущерб, только после этого отправить почтой претензию соседям, они обязаны все возместить, при отказе обращаться в суд с иском в порядке. Ст. 131-132 ГПК РФ.

05.01.2022, 10:01

Вызывать УК и составлять акт о затоплении.

Взять выписку из ЕГРН, чтобы узнать собственника, потом подавать в суд на него.

С уважением.

05.01.2022, 10:02

В новогоднюю ночь меня не было дома. И меня затопили соседи сверху горячей водой из отопительный системы, т.е. с батареи. Моя квартира не пригодна к проживанию совсем. Стены мокрые насквозь. Мебель вся испорчена. Жить сейчас там нельзя вообще. Совсем нельзя. Опасно для жизни. Нет ни света. Ни отопления. Но... дело в том что в той квартире, которая нас затопила, никто не живёт более 2 лет. Как быть, куда обращаться?

Вам в таком сложном деле ограничиваться виртуальной консультацией не разумно.

Профессионал, которого Вы выберете в Черкесске, знает, что надо обеспечить доказательства и обратиться с иском в суд:

- либо о защите прав потребителя, если это вина УК (ТСЖ);

- либо о возмещении причиненного вреда, если виновен собственник квартиры.

05.01.2022, 10:03

Обращайтесь в управляющую компанию.

05.01.2022, 10:05

Здравствуйте. Вам нужно позвонить в управляющую компанию, составить акт о затоплении и если вина за затопления будет на управляющей компании, то будет платить она, если соседи сверху, то собственник этой квартиры.

Вызывайте независим. Оценщика, заранее письменно пригласите управляющую компанию и собственника квартиры, которая затопила. Оценщик составит заключение о размере ущерба, причиненного затоплением. На основании акта о затоплении, заключения эксперта пишите иск о взыскании ущерба.

05.01.2022, 10:08

Добрый день! Обращаетесь в Управляющую компанию, чтобы составили акт. После чего произведете оценку убытка и направляете претензию и копию оценки с предупреждением, в случае отказа подаете в суд. А живут или нет вас не волнует, вам их искать не надо. После 10 дней направляете исковое заявление в суд, с требованием и всех убытков и затрат и моральный ущерб.

05.01.2022, 10:10

Юристы ОнЛайн: 87 из 47 456 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 209 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 653 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 26 578 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 1 885 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9 59 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 528 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 779 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5 1 030 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7 8 003 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 194 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5 23 740 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 552 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 812 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 44 344 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 051 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5 65 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 444 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 308 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 6 173 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5 1 230 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5 329 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 552 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 482 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.2 31 827 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских