Как поступить, если клиент утверждает, что у него ребёнок-инвалид, но не предоставляет документы и желает быть обслуженным без очереди? (пример нарушения прав потребителя в магазине)
Вопрос №18994772
из г. Санкт-Петербург
опубликован 06.01.2022, 12:03
опубликован 06.01.2022, 12:03
Можно ли отказаться обслуживать клиента без очереди, если человек говорит, что у него ребёнок инвалид, но документы не показал? Дело происходило в магазине.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
В таком случае можно отказать.
06.01.2022, 12:04
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Есть право отказать. Льготы предоставляются только при наличии документов.
06.01.2022, 12:05
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!
Да, без документов вы не обязаны обслуживать его без очереди.
06.01.2022, 12:07
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
Напишите претензию в магазин.
06.01.2022, 12:09
Оценка автора вопроса:
Ответ неполный.
Юристы ОнЛайн: 53 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 587
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 694
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 141
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
4.9
58
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 369
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 949
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 707
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 033
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 450
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
73
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 323
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 580
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 166
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
209
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 742
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Могу ли я отказать в обслуживании, если клиент публично оскорбляет?
Возможно ли отказать инвалидам в регистрации транспортных средств сторонних лиц без очереди в ГИБДД?
Кассир отказывается обслуживать человека из-за личной неприязни, что в такой ситуации делать.
Работаю продавцом в обувном магазине часто хамят покупатели, могу ли я отказаться их обслуживать.
Имеет-ли право ребёнок-инвалид пойти к врачу без записи и без очереди. Где это прописано законодательно.
Могут ли снять инвалидность за отказ от операции?
Инвалид 1 группы, не разговаривает и не может написать, можно ли оформить доверенность
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут