Как поступить, если клиент утверждает, что у него ребёнок-инвалид, но не предоставляет документы и желает быть обслуженным без очереди? (пример нарушения прав потребителя в магазине)
Вопрос №18994772
из г. Санкт-Петербург
опубликован 06.01.2022, 12:03
опубликован 06.01.2022, 12:03
Можно ли отказаться обслуживать клиента без очереди, если человек говорит, что у него ребёнок инвалид, но документы не показал? Дело происходило в магазине.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
В таком случае можно отказать.
06.01.2022, 12:04
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Есть право отказать. Льготы предоставляются только при наличии документов.
06.01.2022, 12:05
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!
Да, без документов вы не обязаны обслуживать его без очереди.
06.01.2022, 12:07
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
Напишите претензию в магазин.
06.01.2022, 12:09
Оценка автора вопроса:
Ответ неполный.
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 458 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 640
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 913
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.3
1 538
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
568
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Санкт-Петербург
Соболев К.В.
4.7
28
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 627
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Могу ли я отказать в обслуживании, если клиент публично оскорбляет?
Возможно ли отказать инвалидам в регистрации транспортных средств сторонних лиц без очереди в ГИБДД?
Кассир отказывается обслуживать человека из-за личной неприязни, что в такой ситуации делать.
Работаю продавцом в обувном магазине часто хамят покупатели, могу ли я отказаться их обслуживать.
Имеет-ли право ребёнок-инвалид пойти к врачу без записи и без очереди. Где это прописано законодательно.
Могут ли снять инвалидность за отказ от операции?
Инвалид 1 группы, не разговаривает и не может написать, можно ли оформить доверенность
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут