Как вернуть деньги за бракованный пуховик без чека - опыт покупательницы садовода.

Вопрос №18996350 из г. Москва
опубликован 07.01.2022, 15:47

21 ноября купила пуховик на садоводе за наличный расчет, через месяц неактивной носки он начал весь расходиться по швам, чека нет, но со мной был муж. Могу ли я вернуть деньги за бракованный товар и является ли муж свидетелем?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Панфилов Анатолий Федорович

Адвокат Москва, стаж 24 годa

4.7 65424 отзывa

Можете, муж является свидетелем.

07.01.2022, 15:55

Благодарю за потраченное время!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 8 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 493. Форма договора розничной купли-продажи

Жданов Александр Андреевич

Юрист из города Москва, стаж 26 лет

4.8 5051 отзыв

Здравствуйте.

Да, можете.

Исходя из пункта 5 статьи 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", статьи 493 ГК РФ отсутствие у потребителя кассового или товарного чека, чека безналичной оплаты услуг либо иного документа, удостоверяющего факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований продавцом.

В подтверждение факта заключения договора и его условий потребитель вправе ссылаться на свидетельские показания.

07.01.2022, 15:57

Благодарю за грамотную консультацию!

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юрист из города Волгоград

4.8 116 отзывов

Здравствуйте. Необходимо подать претензию в торговую точку о возврате денежных средств. Если не выплатят через 10 дней, то обратиться в суд. Свидетельские показания мужа будут допустимыми доказательствами в суде.

07.01.2022, 15:59

Выражаю признательность за помощь.

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста