Угрозы и давление - Как не стоит вести себя компании при доставке заказа на праздники.
Вопрос №18999043
из г. Москва
опубликован 09.01.2022, 12:11
опубликован 09.01.2022, 12:11
27 декабря 2021 заказала 2 платья на сайте. При разговоре с менеджером проконсультировалась, что уезжаю на новогодние праздники, может быть доставку и покупку оформить позже? НЕТ. НЕТ. Все придет в 2 дня, если не успеете с почты забрать, то после праздников заберете.
СМС, что заказ доставлен получила 31 декабря. В городе меня уже не было. Каждое утро в 9 утра звонки с угрозами, смс с угрозами.
"По закону мы вправе взыскать с Вас сумму заказа и пени", " ЗАБЕРИТЕ заказ, или мы через суд взыщем сумму ущерба 12000 руб." (платья стоят 4000 руб). "Юр.отделом на ваше имя составлено исковое заявление. Выкупите заказ!". Испорчены все новогодние каникулы. Звонок с почты был, где я ответила, что 10 января смогу забрать посылку. Нет никакого желания получать заказ. "Согласно ст.497 ук рф Вы будите привлечены к ответственности". меня будут судить, как уголовницу,,,
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Никто ничего взыскивать не будет и в суд никто не будет обращаться. Вы вправе отказаться от товара в любое время до его получения и в течение семи дней после получения, ст.26.1 Закона о защите прав потребителей.
С уважением.
09.01.2022, 12:58
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Это тупые пугалки, ничего взыскать с Вас не смогут, это чистый бред.
Вы не обязаны ничего выкупать и в любой момент можете отказаться от заказа без последствий.
При угрозах обращайтесь в прокуратуру и Роспотребнадзор.
- см. ст. 26.1 и 32 ЗЗПП.
09.01.2022, 12:15
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 461
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
61
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 523
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Москва
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Получил лишнюю посылку из интернет-магазина - что делать и как получить компенсацию?
Заказала товар по почте, хочу отказаться, обратной связи нет. Что будет если не забирать товар на почте?
Сомнительный заказ - стоит ли рисковать и выкупать посылку?
Заказ в Орифлейм - Не забрали товар и получили штраф на сумму покупки - законно ли это?
На почту пришло две посылки. Обе с наложенным платежом. Могу я не забирать одну из них?
Я получил смс Заберите заказ, или мы через суд взыщем сумму ущерба - 12 000 руб.. я не хочу брать посылку. Что делать.
Получил неожиданную посылку от сайта Озон. Разрешено ли вскрывать и проверять ее содержимое на почте?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут