Угрозы и давление - Как не стоит вести себя компании при доставке заказа на праздники.
Вопрос №18999043
из г. Москва
опубликован 09.01.2022, 12:11
опубликован 09.01.2022, 12:11
27 декабря 2021 заказала 2 платья на сайте. При разговоре с менеджером проконсультировалась, что уезжаю на новогодние праздники, может быть доставку и покупку оформить позже? НЕТ. НЕТ. Все придет в 2 дня, если не успеете с почты забрать, то после праздников заберете.
СМС, что заказ доставлен получила 31 декабря. В городе меня уже не было. Каждое утро в 9 утра звонки с угрозами, смс с угрозами.
"По закону мы вправе взыскать с Вас сумму заказа и пени", " ЗАБЕРИТЕ заказ, или мы через суд взыщем сумму ущерба 12000 руб." (платья стоят 4000 руб). "Юр.отделом на ваше имя составлено исковое заявление. Выкупите заказ!". Испорчены все новогодние каникулы. Звонок с почты был, где я ответила, что 10 января смогу забрать посылку. Нет никакого желания получать заказ. "Согласно ст.497 ук рф Вы будите привлечены к ответственности". меня будут судить, как уголовницу,,,
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Никто ничего взыскивать не будет и в суд никто не будет обращаться. Вы вправе отказаться от товара в любое время до его получения и в течение семи дней после получения, ст.26.1 Закона о защите прав потребителей.
С уважением.
09.01.2022, 12:58
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Это тупые пугалки, ничего взыскать с Вас не смогут, это чистый бред.
Вы не обязаны ничего выкупать и в любой момент можете отказаться от заказа без последствий.
При угрозах обращайтесь в прокуратуру и Роспотребнадзор.
- см. ст. 26.1 и 32 ЗЗПП.
09.01.2022, 12:15
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Юристы ОнЛайн: 87 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
844
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 546
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
495
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 134
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 276
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 328
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
62
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 469
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 870
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 712
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 841
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.4
2 055
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
43
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 674
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 748
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
4.9
687
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 773
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
5
9 330
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 724
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Москва
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Получил лишнюю посылку из интернет-магазина - что делать и как получить компенсацию?
Заказала товар по почте, хочу отказаться, обратной связи нет. Что будет если не забирать товар на почте?
Сомнительный заказ - стоит ли рисковать и выкупать посылку?
Заказ в Орифлейм - Не забрали товар и получили штраф на сумму покупки - законно ли это?
На почту пришло две посылки. Обе с наложенным платежом. Могу я не забирать одну из них?
Я получил смс Заберите заказ, или мы через суд взыщем сумму ущерба - 12 000 руб.. я не хочу брать посылку. Что делать.
Получил неожиданную посылку от сайта Озон. Разрешено ли вскрывать и проверять ее содержимое на почте?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут