Проблемы с моющим пылесосом из М.Видео - отказ в обмене и ожидание проверки
Вопрос №19007971
из г. Москва
опубликован 12.01.2022, 15:25
опубликован 12.01.2022, 15:25
Купил моющий пылесос в м видео, он плохо моет и плохо убирает, хотел обменять на пылесос без моющего, но отказали, сказали меняет только по дефекту и я эксплуатировал уже, но я 1 раз всего лишь пропылесосил. Я помыл все и отдал им на проверку, сказали через 20 дней дадут ответ. Могут ли не поменять?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если дефекты которые вы заявили подтвердятся, то право на отказ от договора купли продажи или право на обмен у вас есть. В М видео вроде нормально решаются вопросы с потребителем. То, что он чистый или грязный сути вопроса не решает. Если продавец будет биться по норме использовался не правильно, и они его считают качественным. Вопрос разрешится только в суде. Дождитесь результата.
12.01.2022, 19:26
Оценка автора вопроса:
Спасибо, я у Вас в долгу!
1 юрист дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 3 часа
Здравтсвуйте! Давайте по порядку, надеюсь, что все ваши действия вы оформили письменно-акт приемки на проверку качества, претензию с четкообозначенными требованиями. Если вас не удовлетворит результат проверки, вы вправе требовать проведения экспертизы или можете провести её сами, а далее вопрос будет разрешать суд по вашему месту жительства. На вопрос могут ли поменять - по закону при обнаружении существенного недостатка.
12.01.2022, 19:16
Юристы ОнЛайн: 7 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 200
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
2
20 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Купили моющий пылесос. Один раз использовали, не понравился. Как вернуть товар в магазин, а себе деньги?
Проблемы с пылесосом - отказ по гарантии из-за влажности под контейнером - что делать?
Мне отказали в ремонте пылесоса по гарантии, мотивировав тем, что фильтры были грязные. Правы ли работники сервисного центра?
Могу ли я вернуть пылесос в магазин в течении 14 дней со дня покупки, если меня не устроило качество его работы?
Отказ в возврате средств и проблема с гарантийным ремонтом - что делать с неисправным пылесосом?
Пылесос купила сегодня, в магазине говорили о мощности, пропылесосила и все осталось на месте. Хочу вернуть. Как это сделать, (
Могу ли я вернуть пылесос, после недели эксплуатации, т.к. не удовлетворяет качество уборки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут