Мне отказали в ремонте пылесоса по гарантии, мотивировав тем, что фильтры были грязные. Правы ли работники сервисного центра?
опубликован 23.07.2016, 08:59
Мне отказали в ремонте пылесоса по гарантии, мотивировав тем, что фильтры были грязные. Правы ли работники сервисного центра?
Отказали неправомерно.
Необходимо написать претензию продавцу, в письменной форме, в двух экземплярах, на одном экземпляре продавец должен поставить отметку о принятии. Либо направьте претензию почтой с уведомлением о вручении.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 44 секунды
Нет конечно, отказ в письменной форме?
Если грязные фильтры привели к поломке пылесоса и это отражено в акте, то отказать могут. Это называется несвоевременное обслуживание которое привело к поломке.
Юристы ОнЛайн: 96 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Ростов-на-Дону
Похожие вопросы
Проблемы с пылесосом после гарантийного ремонта - что дальше делать?
Утеряна документация на пылесос во время гарантийного ремонта
Отказали в выдаче нового пылесоса вместо заблокированного гарантийного ремонта - причина и мои права
Как получить консультацию по отказу в гарантийном ремонте пылесоса?
Оспаривание отказа сервисного центра в гарантийном ремонте и затруднении получения акта поломки - законность ситуации
Как получить гарантийный ремонт пылесоса без заполненного гарантийного талона в самсонг-центре?
Отказ сервисного центра Zelmer от предоставления сервисных услуг по гарантии из-за грязности пылесоса
Проблемы с гарантией - Пылесос LG не отремонтирован и снят с гарантии
Отказ по гарантии на пылесос, но мусора на фильтре не было - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут