Претензии к стоматологической клинике - требую возврата половины стоимости лечения или скидки на будущее лечение после удаления поломанного зуба.

Вопрос №19008815 из г. Москва
опубликован 12.01.2022, 19:21
В беременность сильно пострадали зубы. Сейчас начала постепенно лечить. 1 зуб был сильно запущен. Предполагалось 3 этапа-лечение и временная пломба, пломба, коронка. В конце ноября была на приёме, процесс был долгий, чистили и пломбировали. Назначили приём через 2 недели. Спустя неделю до приёма, я почувствовала будто зуб раскололся на 2 части, были сильные боли. На приём я придти не смогла и позвонив в клинику, предупредить, я настояла, чтобы администратор оставила комментарий о моей жалобе и что боль появилась до приёма у врача. Прошло 1.5 месяца, ранее не с кем было оставить ребёнка. Сегодня пришла на приём, итог-удалять зуб, т.к он действительно поломался и его уже не восстановить. Я потребовала возврата половины стоимости лечения ранее или скидки на будущее лечение, аргументируя это тем, что тут дело не в том, что я пришла через 1.5 месяца, а в лечение и что я предупреждала об этом администратора, и что боль появилась спустя неделю после лечения. 15000 выкинула на лечение, а могла сразу удалить его и заплатить в 3 р меньше. Мне должны перезвонить и дать какой-то ответ. Вопрос-мои претензии имеют место быть или же разбираться нет смысла? Если есть, то на какую статью я могу ссылаться?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый день

Вам оказали некачественную услугу!

Вам нужно составить письменную претензию и направить ее продавцу услуги, клинике осуществлявшей лечение.

Подать Вы ее имеете полное право по электронной почте.

Но заказным письмом надежнее

В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП,

Вы можете в судебном порядке потребовать:-возврат основной оплаты

- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

12.01.2022, 19:25
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Дарья, это все подлежит доказыванию. Писать претензии и указывать статьи можно сколько угодно, но вопрос в том, в чем состоит вина врачей и можно ли ее доказать. В Вашем случае надо доказать, что зуб изначально не подлежал лечению, а они взялись лечить.

13.01.2022, 16:43
Похожие темы:
Возврат стоимости

Юристы ОнЛайн: 50 из 47 461 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 149 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 800 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 130 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 6 340 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 491 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8 8 008 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 93 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 490 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5 1 048 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 479 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5 1 628 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 001 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9 10 603 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6 1 553 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1 4 293 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
5 7 412 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5 449 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Темрюк
Панова И.А.
5 199 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 887 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9 5 421 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5 5 053 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5 15 353 отзывa
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Самара
Истомина Е. В.
5 53 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 22 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
4.9 104 795 отзывов
Спросить

Юридические услуги в Москва

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских