LSN Messenger
Задано вопросов 1, из них VIP - 1
Долгопрудный, 13.01.2022, 15:06

Как вернуть предоплату за кухню, если отказаться от покупки в первые три дня?

Вопрос №19011130 из г. Москва
опубликован 13.01.2022, 15:06
Вчера 12.01 подписала договор на покупку кухни, внесла предоплату в размере 30%. В договоре указано, что в течение 3 ех первых дней 10% удерживается от суммы заказа. Это 20 тысяч. Есть ли возможность деньги вернуть в полном объёме?
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется

Из вашего вопроса непонятно, что это за сумма, подлежащая удержанию. Либо это рассрочка, либо это что-то другое.

Если вы приобрели мебель по образцам, то вы можете отказаться от исполнения договора купли-продажи до получения товара согласно ч.4 ст.497 ГК РФ.

13.01.2022, 15:35
Задать вопрос юристу

7 юристов дали 7 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 4 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Вы вправе расторгнуть договор, в установленном законом порядке.

Вместо обмена некачественного товара, покупатель имеет право возвратить указанный товар и потребовать возврата уплаченных за него денег в течение гарантийного срока или срока его годности (ст. 18, п. 1 ст. 19 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1).

13.01.2022, 15:11

Вернуть в полном объеме можно если заказанный товар не будет соответствовать качеству. Если Вы хотите отказаться от исполнения договора - то ГК РФ Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг

1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

Аналогичная статья есть и в Законе о защите прав потребителей.

Так что из-за того что Вы просто чего то испугались - не является основанием для возврата денег в полном объеме.

13.01.2022, 15:14
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Да, вернуть деньги возможно.

Условие договора об удержании ущемляет права потребителя и нарушает положения ст. 16 Закона о защите прав потребителей.

Так что пишите претензию в адрес магазина в порядке ст. 16 и 32 Закона о защите прав потребителей, если не поможет-подавайте иск в суд.

13.01.2022, 15:20

Здравствуйте! Давайте по порядку.

1. Если по собственному желанию без нарушения со стороны продавца, то будет очень проблематично, т.к. это ДКП с предоплатой, а не заказ услуг или работ, где можно было бы на основании ст.32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" вернуть деньги. В данном же случае эта статья не применима.

2. Если же будет нарушение срока, то согласно ст.23.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" Вы вправе денежные средства, переданные в порядке предоплаты, вернуть в полном объеме или требовать назначить новый срок.

3. Ну и наконец если будет недостаток в поставленном товаре, то на основании ст.18-19 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" денежные средства можно вернуть и потребовать компенсации убытков, морального вреда.

13.01.2022, 15:23

Чтобы уважающий себя и Вас юрист ответил Вам предметно, он должен почитать Договор и уточнить факты его заключения.

Из Вашего вопроса невозможно получить достоверную информацию и существенных условиях сделки и о чём Вы вообще спрашиваете!

Если Вы готовую кухню купили в рассрочку, её Вам домой привезли, то что за удержание?

Не понятно и в ином случае, что же у Вас конкретно?

Скажем, в случае -

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара -

одни нормы, в ином случае другие и т.д.

Надо уточнить вопрос и факты!

13.01.2022, 17:39
Это лучший ответ (выбран автоматически)

Здравствуйте.

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Напишите требование о расторжении договора и возврате вам денежных средств из вашего вопроса.

Если добровольно не вернут, то можно взыскать в судебном порядке, ГК РФ Статья 782.

14.01.2022, 06:01

Юристы ОнЛайн: 71 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 836 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.7 39 405 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 510 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 488 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 166 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 377 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 549 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 074 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 267 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 425 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 76 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 566 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 256 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 802 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 430 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5 95 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8 31 860 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9 2 748 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 435 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 911 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8 7 811 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9 10 691 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8 1 576 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5 4 302 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских