Как вернуть деньги за сертификат на массаж, если услугу не предоставляют?

Вопрос №19018532 из г. Красноярск
опубликован 16.01.2022, 13:32
Купила сертификат на услуги массажиста, но она услугу не предоставляет, всё время отменяет запись, приняла только 3 из 10. Хочу вернуть деньги, каким образом это сделать если добровольно она отказалась?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Пишите официальную претензию.

В случае отказа, подавайте иск в суд.

С уважением.

16.01.2022, 13:36
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Пишите претензию, а далее обращайтесь в суд.

16.01.2022, 13:36
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!

Елена, вы можете вернуть только часть денежных средств.

Согласн ст. 32 Закона о защите прав потребителей, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Пишите заявление о расторжении договора.

16.01.2022, 13:36
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ!

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских