Проблемы с гарантией - лопнувшая кожа на приобретенных зимних сапогах.
Вопрос №19020492
из г. Ярославль
опубликован 17.01.2022, 10:07
опубликован 17.01.2022, 10:07
30.12.2021 мною были приобретены зимние сапоги. Гарантия на обувь 33 дня (гарантия не распространяется на сменные детали).
Сегодня утром я обнаружила, что на сапогах лопнула кожа рядом с подошвой. Длина лопины где-то 5 см, и на втором сапоге начинается такая же история. Является ли это гарантийным случаем? Смогу ли я вернуть деньги за эти сапоги?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Неизвестно, все зависит от обстоятельства, Вами не описанных. Посмотрите, например, здесь: zpp.rostov-gorod.ru
17.01.2022, 10:41
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 33 минуты
Доброго дня!
Вполне возможно что это является гарантийным случаем. В любом случае обратитесь с претензией к продавцу, т.к. гарантийный срок еще не истек и у вас есть право отказаться от договора (п.п.1.2 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей").
17.01.2022, 10:45
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
Здравствуйте.
Гарантийный случай - это производственный брак. Причины возникновения дефекта определяет эксперт.
Вы вправе при обнаружении недостатков обратиться в магазин с претензией на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей.
Характер описанных Вами недостатков указывает на использование некачественных материалов при изготовлении.
С уважением.
17.01.2022, 11:05
Юристы ОнЛайн: 52 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 901
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 243
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 870
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
379
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
247
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 682
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 285
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 184
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
1 062
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 752
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.6
1 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 048
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.8
1 737
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с треснувшей подошвой обуви - гарантия, сезонность и обязательства магазина
Купила зимнюю обувь 2,11,19, сегодня 17,12 заметила что лопнула подошва на ботинках. Что мне делать?
Срок гарантии на обувь купленную в магазине?
Через месяц отвалилась подошва у зимних сапог. Чек в магазине не дали. Смогу ли я вернуть или обменять обувь в магазине?
Нарушение гарантии на зимнюю обувь - что делать, если разошелся замок?
Проблема с зимними сапогами - отвалилась фурнитура, магазин отказывается вернуть деньги. Как решить ситуацию?
Купила сапоги зимние несколько дней назад. В сапогах ходить невозможно, т.к. скользко. Можно ли вернуть их в магазин?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут