Проблемы с ювелирными украшениями - камень выпал из кольца, болят уши от сережек. Как вернуть деньги?
Вопрос №1902057
из г. Санкт-Петербург
опубликован 05.09.2012, 16:15
опубликован 05.09.2012, 16:15
В конце августа купила в яшма-золото в спб ювелирные украшения кольцо и серьги на сумму около 12000 из них 10000 оплачивала сертификатом (подарили). Через час после покупки из кольца выпал камень! Вернулась в магазин. Там развели руками, мол ну пишите заявление-починим в срок. Через 2 дня от сережек стали болеть уши, и замочек отходит. Принесла, гоаорят дефект не нашли. Обмену и возврату не подлежат. Кольцо в ремонте. Хочу вернуть деньги. Как это слелать? Я понимаю, что по закону бороться с ними практически невозможно. Может возможно потребовать какие то документы? Пригрозить жалобой? Контора явно не прозрачная. Оьзывы в интернете ужасные, в том числе и от бывших сотруднтков. Что делать!?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Подайте претензию ,опишите недостатки изделия,сошлитесь на Закон по защите прав потребителей и предложите в до судебном порядке вернуть средства.
05.09.2012, 16:20
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 87 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
311
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 980
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
68
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 423
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 448
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Краснодар
Казанцев Д.В.
4.8
41
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 020
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
247
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
99
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 359
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 293
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
45
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 745
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.6
1 270
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
8 041
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 354
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 724
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
4.7
519
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.4
4 296
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с кольцом - как вернуть потраченные деньги при повторном выпаде камня
Купил золотое кольцо в магазине яшма золото. В итоге оно всё искривилось и выпал камень. Как вернуть деньги за товар?
Проблемы с золотым кольцом - выпавший камень и отвалившиеся лапки, отсутствие ответа от магазина
Отказ магазина в обмене или возврате после покупки золотого кольца - что делать?
Проблемы с ювелирным подарком - камни отваливаются после ремонта
Проблема с кольцом - магазин отказывается вернуть деньги после выпадения камня. Как поступить?
Вопрос о гарантии и возможности возврата/обмена золотого кольца с фионитами после потери нескольких камней
Проблемы с ювелирным набором - выпал фианит и проявляется аллергия. Необходим возврат денег?
Прошло 8 дней, позвонили, сказали что кольцо сделали.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут