Проблемы с ювелирными украшениями - камень выпал из кольца, болят уши от сережек. Как вернуть деньги?
Вопрос №1902057
из г. Санкт-Петербург
опубликован 05.09.2012, 16:15
опубликован 05.09.2012, 16:15
В конце августа купила в яшма-золото в спб ювелирные украшения кольцо и серьги на сумму около 12000 из них 10000 оплачивала сертификатом (подарили). Через час после покупки из кольца выпал камень! Вернулась в магазин. Там развели руками, мол ну пишите заявление-починим в срок. Через 2 дня от сережек стали болеть уши, и замочек отходит. Принесла, гоаорят дефект не нашли. Обмену и возврату не подлежат. Кольцо в ремонте. Хочу вернуть деньги. Как это слелать? Я понимаю, что по закону бороться с ними практически невозможно. Может возможно потребовать какие то документы? Пригрозить жалобой? Контора явно не прозрачная. Оьзывы в интернете ужасные, в том числе и от бывших сотруднтков. Что делать!?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Подайте претензию ,опишите недостатки изделия,сошлитесь на Закон по защите прав потребителей и предложите в до судебном порядке вернуть средства.
05.09.2012, 16:20
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 79 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
889
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 051
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 891
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 609
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9
1 160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 753
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 422
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 335
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
4.9
11 040
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 645
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
303
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 078
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 483
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 190
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 751
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 940
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 950
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с кольцом - как вернуть потраченные деньги при повторном выпаде камня
Купил золотое кольцо в магазине яшма золото. В итоге оно всё искривилось и выпал камень. Как вернуть деньги за товар?
Проблемы с золотым кольцом - выпавший камень и отвалившиеся лапки, отсутствие ответа от магазина
Отказ магазина в обмене или возврате после покупки золотого кольца - что делать?
Проблемы с ювелирным подарком - камни отваливаются после ремонта
Проблема с кольцом - магазин отказывается вернуть деньги после выпадения камня. Как поступить?
Вопрос о гарантии и возможности возврата/обмена золотого кольца с фионитами после потери нескольких камней
Проблемы с ювелирным набором - выпал фианит и проявляется аллергия. Необходим возврат денег?
Прошло 8 дней, позвонили, сказали что кольцо сделали.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут