Подделка подписи сотрудниками почты России

На почте одно время мне предлагали заполнить анкету и подключиться к ускоренному получению отправлений по кодам из СМС, на что я всегда отказывался и говорил что мне это не нужно. В последнее время, когда я прихожу на почту с извещением и паспортом, от меня требуют назвать код из СМС для получения отправления. После чего у нас с сотрудниками начинается продолжительный спор, я им говорю, что в ускоренном получении я не регистрировался и не собираюсь, а они мне утверждают что я уже там зарегистрирован. Посмотрел на сайте у них порядок регистрации, в общих чертах там написано, что я должен заполнить анкету, подписать и обратиться в отделение почты России с удостоверением личности. Позвонил на горячую линию, они это подтвердили, на что я их попросил "отменить регистрацию т.к. она проходила без моего участия". Мне сказали: "необходимо обратиться в отделение почты России и написать заявления на отказ", на что я им ответил "я изначально не соглашался, если заявление писать и пойду, то в прокуратуру". Разговор ни к чему не привел и я написал в поддержку на электронную почту, с просьбой предоставить мне копию анкеты, мне написали, что регистрировался я 27.08.2019 15:41 в ОПС 628464, за копией анкеты необходимо обращаться к ним. Я обратился в почтовое отделение, сотрудник почтовой связи, утверждая что копии анкет они никому не дают неохотно распечатала мне анкету с моими данными но без подписи. Когда я сказал, что мне необходим документ с моей подписью мне сказали, что сотрудники почты заполняют данные на компьютере, а анкета подписывается электронной подписью, как я понял речь идет про ПЭП (простая электронная подпись), я попросил какое-то подтверждения что эта анкета была подписана каким-либо способом, но подтверждения мне не предоставили. Сегодня опять написал в поддержку почты, чтобы мне предоставили файл pdf анкеты с вложенной подписью, либо файл анкеты и отдельно файл подписи к анкете. Подскажите, пожалуйста, как мне в данной ситуации правильно поступить? Я предполагаю, что возможно сотрудники почты подделали мою подпись, т.к. одноразовый код из СМС являющийся ПЭП (простой электронной подписью) я за время моих визитов в почтовые отделения сотрудникам почтовой связи не называл.