Претензия на отказ возврата и требование замены бракованной видеокарты на аналогичную мощность
Вопрос №19026210
из г. Красноярск
опубликован 18.01.2022, 22:41
опубликован 18.01.2022, 22:41
Купил видеокарту в DNS она оказалась бракованная, отдал по гарантии в DNS её отправили в сервисный центр на проверку действительно оказался брак пришла смс о том что одобрена замена на другую видеокарту но прийдя в магазин не было известно на какую именно модель менять консультант позвонил другому человеку ему сказали сделать возврат средств так как при покупке видеокарта стоила в то время 13300 а сейчас от 60000 я хочу написать притензию о отказе возврата и требовании замены на видеокарту не слабее по мощности моей бракованной, помогите оформить правильно претензию, спасибо!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здраствуйте! По данному вопросу вы можете обратиться к любому юристу сайта (ст. 779 ГК РФ)
18.01.2022, 22:42
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Здравствуйте, указанная услуга у юристов платная. Пишите в свободной письменной форме, образец можете найти в инете. Кому, от кого и в чем ваши претензии, а в конце что вы подадите на них в суд.
18.01.2022, 22:43
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Псков
Асланов Т.И.
5
3
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Отказ от гарантийного ремонта видеокарты купленной в ДНС - что делать?
Проблема с ремонтом видеокарты - истек срок ожидания, но ответа от сервисного центра нет
Нарушение гарантии - возможность требования возмещения средств при негарантийном случае
Нарушение прав потребителя - История с неисправным смартфоном от DNS и проблемы с возвратом денег
Гарантийный отказ на видеокарту - как защитить свои права в магазине Ситилинк?
Правомерно ли отправить гарантийный товар клиента в сервисный центр производителя - мнение о магазине ДНС
Вопрос о возврате денег при сломанной видеокарте через 2 года
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут