Заказ кухонного гарнитура - отказ, согласие и возможность вернуть аванс

Вопрос №19028821 из г. Саранск
опубликован 19.01.2022, 17:57

Кухню заказала (шкафчики)20.12.1921 г. После предоплаты, на следующий день позвонила и хотела отказаться от фасада, но девушка сказала, что уже заказ сделан и ничего исправить нельзя. 08.01.1922 г. звоню и отказываюсь от кухонного гарнитура, мне отвечают, что заказ будет выполнен в срок и нужно будет оплатить его. Я сказала, чтобы ничего не делали, платить не буду и товар не возьму. Затем они мне снова позвонили и сказали, что через суд надо будет возместить затраты. Я позвонила и согласилась 13.01.1922 г., чтобы они продолжили делать. Завтра, т.е. 20.01.22 г., договор заканчивается, могу ли я вернуть аванс и отказаться от кухни. Спасибо.

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Агинский Станислав Михайлович

Юрист Калининград, стаж 20 лет

4.8 7993 отзывa

Здравствуйте, здесь ситуация такова, что вы можете не оплачивать кухню, так как сроки для ее изготовления и передачи вам вышли, но есть одно, но так как вы периодически звонили им и говорили, что отказываетесь от товара, они будут говорить, что вы вводили их в заблуждение и они были вынуждены прикратить работу и тем самым сроки сдачи сдвинулись. А в итоги вы согласились ее принять. Так что ситуация будет спорная и решаться будет в суде. Вам нужно было сразу отказываться и отправлять им письменное уведомление. Так что насчёт аванса, - вернуть его будет сложно! Ситуация не в вашу пользу, как бы вас не заставили весь товар оплатить.

19.01.2022, 18:04

Спасибо за вашу работу!

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

8 800 505-91-11

Юрист из города Москва, стаж 8 лет

4.6 3744 отзывa

Здравствуйте. Пишите претензию на расторжение договора и возврат денежных средств.

19.01.2022, 17:59

Благодарю за потраченное время!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Качество сброшенного договора плохое, текст не читается, если завтра истекает срок то для отказа необходимо будет сразу направить им письменную претензию на основе норм ГК.

19.01.2022, 18:00

Спасибо за грамотный ответ!

Спросить юриста

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 150922 отзывa

Если работа не была передана после наступления срока окончания договора, что имеете полное право отказаться от результатов работы и потребовать возврата аванса. Направляйте письменное требование в рамках Закона РФ "О защите прав потребителей". В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.

19.01.2022, 18:02

Спасибо, Вы мне очень помогли!

Спросить юриста