Как решить проблему с непривезенным диваном после оплаты и договоренности с продавцом?

Вопрос №19039570 из г. Тула
опубликован 23.01.2022, 18:16

Купили диван и оплатили его, договорились с продовцом, что нам надо вывезти старый диван, продовец сказал как вывезите позвоните за два дня и мы привезём диван. Вывезли старый диван и позвонили продовцу и назначали день привоза 23.01.2022. Но в данный день позвонили и сказали нам, что диван не привезём т. к его продали и нужно ждать когда нам сделают на фабрике новый. Что нам делать.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Чистяков Александр Евгеньевич

Юрист Москва, стаж 25 лет

4.9 15509 отзывов

Юрий, нужно как можно быстрее написать продавцу очень подробную претензию о возврате Вам денег!

И даже если письменного договора нет - это ни на что не влияет!

С этой целью можете обратиться к любому из нас, юристов, написав в личное сообщение.

Закон на Вашей стороне, и вот только одна из множества норм права:

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"

Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю

В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:

передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;

возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

23.01.2022, 18:19

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 49 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как решить проблему с непривезенным диваном после оплаты и договоренности с продавцом?

Похожие вопросы

А имеет ли право продавец дома, после продажи забрать оставшуюся мебель?

Клиент требует полную сумму за диван, покупавшийся год назад и использовавшийся в течение этого времени

Мы купили диван, оплатили, но передумали, товар нам еще не доставлен, как отказаться и получить деньги обратно?

Купили диван на ОЛХ, но не можем занести в квартиру из-за узкого проема в коридоре подъезда.

Срок возврата денег при расторжении договора на покупку дивана в фирме Много мебели

Претензия на выплату неустойки - диван купленный два месяца назад не пригоден, деньги не вернули, диван не забрали

Я им поверила и мы не стали вписывать это в договор купли-продажи, а также никакого приложения с перечислением нет.