Кондуктор изгнал мою 13-летнюю дочь из автобуса из-за неиспользованной Сберкарты - как обжаловать решение и защитить права ребенка?

Question

Мою дочь 13 лет высадил кондуктор из автобуса, не считывалась сбер карта, недостаточно денег. Хотя деньги были. Могу подтвердить выпиской со счета. Подскажите мне как я могу воздействовать на данного кондуктора?

Симукова Юлия Александровна · Accepted Answer

Вам необходимо написать заявление на автопарк (автобусный парк конкретного маршрута). у каждого маршрута есть головная организация, которой они подчиняются. Ребенок номер машины или фамилию кондуктора запомнил? Если нет, указывайте время и остановку, на которой высадили. Пишите это в формате досудебной претензии. Указывайте факты, что ребенок опоздал на занятия и/или, допустим, 10 километров шел пешком, замерз и заболел потом. Если были реальные негативные последствия вы будите вправе претендовать на компенсацию материального и морального ущерба.

Береза Владислав Алексеевич · Answer

С 7 марта 2021 г. вступил в силу закон, который запрещает принудительно высаживать из общественного транспорта детей младше 16 лет за неоплаченный проезд, если они едут без сопровождения взрослых. Кондукторы и водители, высаживаю ребёнка, который не оплатил проезд, нарушают федеральный закон и несут за это ответственность.
Написать жалобу можно в отдел транспорта администрации на данного кондуктора или заявление в прокуратору.

Боровицкий Андрей Алексеевич · Answer

Добрый день. ФЗ от 20.04.2021 №98-ФЗ внесены существенные изменения в Административный кодекс РФ, а именно в статью 11.33 КоАП РФ и дополнено частью 2.1. Принудительная высадка из автобуса, трамвая, троллейбуса несовершеннолетнего, не достигшего возраста 16 лет, влечёт наложение административного штрафа на водителя 5000 рублей, должностных лиц-от 20 000 рублей до 30000 рублей. Жалобу пишите на предприятие, которое обслуживает перевозки, а также в Прокуратуру, для проведения проверки и принятия мер.

Грибов Юрий Владимирович · Answer

Здравствуйте! Заявление пишите в полицию о привлечении кондуктора к уголовной ответственности за самоуправство по ст.330 Уголовного кодекса РФ.

Кондуктор изгнал мою 13-летнюю дочь из автобуса из-за неиспользованной Сберкарты - как обжаловать решение и защитить права ребенка?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (ред от 01.09.2026)

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред от 15.08.2026)

Похожие вопросы

Незаконная высадка несовершеннолетней девочки из автобуса - как защитить права ребёнка и решить проблему

Как действовать, если кондуктор отказывается принять немного надорванную купюру в автобусе?

Автобус сломался. Ребенка высадили из автобуса. Не вернули деньги. Дочка шла пешком. Не сволочь кондуктор?

Штраф за неоплаченный проезд - Как защититься в случае протокола контролеров?

Был перевыпуск карты. Придут ли детские пособия, если я не сообщала новый номер карты в ФСС. Счёт остался прежний.

Получил смс о покупке на 2000 р, но не покупал - как узнать, что произошло и как отписаться?

Был оплачен проезд в трамвае номер 9. Наличкой. Не проехал даже 1 остановки нас высадили обязан ли кондуктор вернуть мне деньги.

Имеют ли право отказать в поездке в автобусе если нет наличных а есть карта сбербанка?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59