Как я купила абонемент на лазерную эпиляцию и осталась без последней процедуры и денег

Вопрос №19051969 из г. Тюмень
опубликован 27.01.2022, 20:32

Я купила абонемент на лазерную эпиляцию 6 сеансов, естественно со скидкой. Отходила 5 сеансов, на 6 сеансов записалась, пришла, а косметолога нет, водители ошибка какая то вышла, меня это очень разочаровало. Я затем попросила вернуть мне деньги за вот эту последнюю процедуру, на что мне косметолог ответила, раз это абонемент ей нужно всё пересчитать, и сеансы будут по полной стоимости. В общем получается что мне ничего возвоащать не будут, так как если считать по полной стоимости, там цена в разы больше. Разве это правильно? Тем более я пришла на процедуры, в специалиста не оказалось на месте.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Тетерин Александр Владимирович

Юрист Тюмень

4.9 781 отзыв

Добрый день.

Цену услуг Вы согласовали изначально при заключении договора. Она не может быть изменена. Вы вправе отказаться от договора, оплатив исполнителю фактически понесенные расходы.

Закон РФ "О защите прав потребителей"

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

28.01.2022, 15:32

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 12 минут

8 800 505-91-11

Здраствуйте!

Вам надо обращаться с претензией в адрес этой организации. Даже можно попробовать вернуть всю уплаченную сумму.

27.01.2022, 20:44

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста