Неверная покупка абонемента на сеансы ухода за телом - как вернуть деньги?

Вопрос №18363803 из г. Нефтеюганск
опубликован 02.04.2021, 10:25

Абонемет на аппаратные сеансы по уходу за Телом/ куплен по акции-40 сеансов за 6000 р. Отходила 4 раза, договор не заключался. Хочу вернуть деньги, Исполнитель делает расчёт по прайсу, за оказанные услуги 4 раза. Правильно это или нет?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Чистяков Александр Евгеньевич

Юрист Москва, стаж 25 лет

4.9 15505 отзывов

Светлана Владимировна, имеете полное право! Рекомендую для начала написать им юридически грамотную претензию о возврате средств за неоказанные услуги.

Но тут важно понимать - нужно доказательство (распечатка с сайта или любые иные данные), что оплата произведена именно за 40 сеансов.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 22.12.2020) "О защите прав потребителей"

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

02.04.2021, 10:28

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 25050 отзывов

Здравствуйте.

Правильно учесть фактически понесенных расходы, связанные с оказанием Вам услуги за 4 сеанса. Смотрите ст.32 Закона о защите прав потребителей, фактические расходы должны быть подтверждены исполнителем документально.

02.04.2021, 10:43

Спасибо за вашу работу!

Спросить юриста