Автомобиль по каско находится на ремонте с 28 ноября 2021 года. Конца не видно. Что делать?

Предъявлять претензиию, т.к. согласно статьям 929-930, 943 ГК РФ в договоре страхования и Правилах страхования должны быть оговорены сроки выполнения ремонтных работ, за нарушение которых предусмотрена неустойка. В случае если в досудебном порядке вопрос не будет решен, то подавайте исковое заявление (ст.131-132 ГПК РФ).

Добрый вечер!

Максимальный срок ремонта транспортного средства, застрахованного по каско, составляет 45 дней. По факту он варьируется от двух недель до одного месяца, в зависимости от степени повреждения автомобиля и сложности ремонта.

Так же, если срок ремонта истек, то пишите претензию, с разъяснением причин задержки ремонта, в дальнейшем имеете право обратиться в суд (ст. 3 ГПК РФ о взыскании неустойки).

Согласно п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей (от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021)) предусмотрена ответственность за нарушение сроков оказания услуги потребителю в виде уплаты неустойки, начисляемой за каждый день просрочки в размере 3 процентов цены оказания услуги, а если цена оказания услуги договором об оказании услуг не определена - общей цены заказа.

Здравствуйте. Статья 313 ГК РФ предусматривает информацию о восстановлении ТС, которое должно осуществляться компанией, заключившей договор с держателем полиса. Сроки ремонта авто по КАСКО по закону должны быть чётко прописаны в страховом соглашении. Если компания не выполняет свои обязательства в соответствии с договором, клиент может воспользоваться правом ускорения процесса восстановления или выплаты компенсации. Именно об этом говорит статья 44 постановления Пленума Верховного Суда РФ под номером 20 от 27 июня 2013 года. Проще говоря, держатель полиса имеет право устранить повреждения в другом автосервисе, а затем предоставить чеки страховой компании. Под понятием «страховщик не справляется с обязанностями» подразумевается затягивание сроков устранения дефектов или выплаты компенсации. В таком случае не спешите делать восстановительные работы самостоятельно. Сначала напишите претензию на имя руководителя компании, дождитесь ответа, а затем действуйте.

А что можно делать? Можно подать в суд на страховую компанию - но шансов не так и много - они же отдали в ремонт, а что там в ремонте творится?

Изучите договор страхования. Правила и позицию ВС РФ -

Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 27.06.2013 N 20 "О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан"

ссылка -

www.consultant.ru

и ОБЗОР

ПО ОТДЕЛЬНЫМ ВОПРОСАМ СУДЕБНОЙ ПРАКТИКИ,

СВЯЗАННЫМ С ДОБРОВОЛЬНЫМ СТРАХОВАНИЕМ

ИМУЩЕСТВА ГРАЖДАН - Утвержден Президиумом Верховного Суда

Российской Федерации 27 декабря 2017 г.

ссылка -

www.supcourt.ru

Надо подавать претензию страховой и иск в суд, если что. В Вашем случае - после 45 дней надо было это делать.

Здравствуйте.

Вопрос ваш решаем:

Нужно смотреть и руководствоваться статьей 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей", ваши права теперь прописаны в данной статье закона.

Подробно процитирую, а вы выберете, что вам делать из возможного вам делать:

Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)

Перспективы и риски споров в суде общей юрисдикции. Ситуации, связанные со ст. 28

Развернуть

1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

(в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

назначить исполнителю новый срок;

(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Вы вправе:

отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Делайте выбор вашего требования и в письменной форме предъявляйте.