Как решить проблемы после снятия брекетов - неверно установленный ретейнер, кривой зуб, отсутствие договора и чеков?

Вопрос №19065253 из г. Москва
опубликован 01.02.2022, 22:21

Сняли брекеты и результат меня не устраивает - прикус не исправился + ретейнер установили неверно, с одной стороны на 3 зуба, а с другой - на 2, душу подрезали в связи с чем передний зуб (2, на котором ретейнер заканчивается) вернулся в обратно положение, кривой. Результат лечения меня не устраивает соответственно, но на протяжении всего лечения мне не выписывали чеки-деньги просили приносить наличными, нашла договор дома - со стороны клиники он не подписан, попросила их экземпляр у клиники - неожиданно оказалось, что они его потеряли. Что можно сделать в такой ситуации и как доказать, что Я вообще проходила лечение именно у них?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Рощина Юлия Геннадиевна

Юрист Москва, стаж 30 лет

3.9 5848 отзывов

Ольга,

к сожаленью, надо быть внимательнее вначале лечения, ведь договор и чеки являются документами для суда. Надо было не стесняться и читать и подписывать договор, просить чеки. Думаю, теперь трудно что-либо доказать.

Пока можно только обратиться в Минздрав по поводу того, что такая-то мед организация работает, нарушая закон, а именно, мне было отказано в подписании договора, не выдавались чеки и т.п. Т.е. вы не можете обжаловать само лечение, а обжаловать их незаконные действия.

Как-то так...

Будут вопросы. Обращайтесь!

01.02.2022, 23:42

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 1 час

Бирюков Павел Сергеевич

Юрист из города Москва

4.8 690 отзывов

Доброй ночи Ольга!

Потеря договора не обозначает что они не подтвердят Ваше лечение.

Условия в любом случае прописанными в Вашем договоре и Вы спокойно можете подписать его у клинике (в свою очередь они снимут экземпляр и заверят его для себя) . Защита прав потребителей ст 29, необходимо обратиться в клинику с претензией письменной (направьте ее по почте заказным письмом).

Спасибо.

01.02.2022, 23:47

Спросить юриста