Как решить проблемы после снятия брекетов - неверно установленный ретейнер, кривой зуб, отсутствие договора и чеков?

Question

Сняли брекеты и результат меня не устраивает - прикус не исправился + ретейнер установили неверно, с одной стороны на 3 зуба, а с другой - на 2, душу подрезали в связи с чем передний зуб (2, на котором ретейнер заканчивается) вернулся в обратно положение, кривой. Результат лечения меня не устраивает соответственно, но на протяжении всего лечения мне не выписывали чеки-деньги просили приносить наличными, нашла договор дома - со стороны клиники он не подписан, попросила их экземпляр у клиники - неожиданно оказалось, что они его потеряли. Что можно сделать в такой ситуации и как доказать, что Я вообще проходила лечение именно у них?

Рощина Юлия Геннадиевна · Accepted Answer

Ольга,
к сожаленью, надо быть внимательнее вначале лечения, ведь договор и чеки являются документами для суда. Надо было не стесняться и читать и подписывать договор, просить чеки. Думаю, теперь трудно что-либо доказать.
Пока можно только обратиться в Минздрав по поводу того, что такая-то мед организация работает, нарушая закон, а именно, мне было отказано в подписании договора, не выдавались чеки и т.п. Т.е. вы не можете обжаловать само лечение, а обжаловать их незаконные действия.
Как-то так...
Будут вопросы. Обращайтесь!

Бирюков Павел Сергеевич · Answer

Доброй ночи Ольга!
Потеря договора не обозначает что они не подтвердят Ваше лечение.
Условия в любом случае прописанными в Вашем договоре и Вы спокойно можете подписать его у клинике (в свою очередь они снимут экземпляр и заверят его для себя) . Защита прав потребителей ст 29, необходимо обратиться в клинику с претензией письменной (направьте ее по почте заказным письмом). 
Спасибо.

Как решить проблемы после снятия брекетов - неверно установленный ретейнер, кривой зуб, отсутствие договора и чеков?

Похожие вопросы

Клиент пропал и вернулся с новыми брекетами - дилемма клиники по возврату денег

Как подать в суд на ортодонта после снятия брекетов и испорченного наклона зубов?

Как вернуть деньги за некачественную медицинскую услугу (ортодонтия)?

Неудовлетворительный результат лечения брекетами - возможность возврата денег и выбор нового ортодонта

Пациент планирует подать в суд на ортодонта, требуя возврата денег за неэффективное лечение брекетами

Врач-ортодонт не предупредил о необходимости удаления зубов мудрости и установке несъемных ретейнеров

Неудовлетворительный результат реставрации центральных зубов - возможность возврата денег и поиск новой клиники

Как вернуть деньги за неиспользованные брекеты в стоматологической клинике?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59