Как доказать магазину, что порвавшаяся колонка не твоя вина и ждать ее по гарантии?
Вопрос №19074490
из г. Салехард
опубликован 04.02.2022, 20:47
опубликован 04.02.2022, 20:47
Доброго времени суток можно ли ждать колонку по гарантии если у нее порвался пасив от музыки как доказать магазину то что это не твоя вина?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Если срок гарантии ещё действует, то доказывать должны не Вы, а магазин. Вы можете обратиться в магазин с претензией о недостатках на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей.
С уважением.
04.02.2022, 20:59
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ !
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Доказывать ни чего не надо, это магазин обязан доказать, что вина потребителя, поэтому сейчас необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.
04.02.2022, 20:48
Оценка автора вопроса:
Спасибо большое
Добрый день, да, возможно. Пишите официальную претензию в адрес магазина и требуйте вернуть денежных средства за товар. Скорее всего, будут проводить экспертизу.
Между тем, в случае отказа вы вправе обратиться с исковым заявлением в суд. Спасибо.
04.02.2022, 20:49
Оценка автора вопроса:
Спасибо большие за быстрый ответ
Здравствуйте Илья!
Можно сдать без условий по ст.18 Закона о защите прав потребителей но только в первые две недели. Потом можно сдать по гарантии, но с 45 ти дневной экспертизой.
04.02.2022, 20:51
Оценка автора вопроса:
Я конечно не Юрис но уже много читал данные законы и этот срок экспертизы может длится не более 10 дней но все же спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 908
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 863
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 139
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
166
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
14
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
51
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 843
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
58
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Порвался шнур от наушников. На это действует гарантийный срок, или нет?
Проблемы с газовой колонкой OASIS и возможность ее замены в период гарантии
Газовая колонка течет, на гарантии. Могу ли я сдать ее в магазин и получить обратно деньги.
Гарантия на газовую колонку аннулируется при самостоятельной установке - правда или миф?
Гарантийный случай ли поломка заводной головки часов?
Возможность возврата газовой колонки без объяснения причин в течение 5 дней - мнение консультанта магазина
Как мне поступить если в договоре указано срок экспертизы 20 дней времени прошло уже больше ответа никакого от них нету.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут