Что делать, если квартиранты требуют деньги назад и удерживают ключи без договора?

Расчитайте стоимость пропорционально прожитым дням и верните эту разницу.

Добрый день. Документально - подтвержденных договоренностей у вас с жильцами нет. В соответствии с действующим законодательством возмездное владение и пользование жилым помещением физическими лицами может осуществляться только в рамках договора найма жилого помещения. Договор найма жилого помещения должен быть заключен в простой письменной форме. В нем должны быть указаны плата за наем, адрес объекта и сведения о нанимателе. Несоблюдение письменной формы лишает Вас возможности требовать от проживающих в Вашей квартире физических лиц какие-либо денежные средства, в том числе в судебном порядке. Доказать факт возмездных отношений в отсутствии договора найма практически невозможно. Ровно как и жильцам будет достаточно сложно доказать без договора, что они небезвозмездно проживали у вас.

Кроме прочего, если дело дойдет до суда вскроется факт неуплаты налогов вами с полученного путем аренды жилья дохода.

Ситуация деликатная для обеих сторон. Пробуйте договариваться, ищите компромисс, меняйте замки, пригрозите, что обратитесь в полицию, в связи с тем, что они незаконно завладели ключами от вашей квартиры, но это тоже не выход из ситуации, т.к. ваша позиция с точки зрения права тоже незаконна.