Возникла проблема при покупке телефона в рассрочку.
Вопрос №19091849
из г. Рязань
опубликован 10.02.2022, 21:34
опубликован 10.02.2022, 21:34
Возникла проблема при покупке телефона в рассрочку.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
5 января 2022 в салоне сотовой связи был приобретён телефон в рассрочку, цена телефона 119 тысяч. Так же для рассрочках нужно было приобрести аксессуары на 15000 и заключить страховку на год, на случай разбития и тд на сумму 25000. По итогу нам не отдали чек на приобретённый телефон и договор данной страховки, пояснив что страховка формируется на 15 ый день. Однако сказали что чек пришлют на почту, через 5 дней, но ничего не было. Пришли в магазин 2 ой раз уже 15 января 2022, без менеджера продавцы ничего не смогли нам внятно ответить и отдать чек и договор, мы написали жалобу, продавец ее принял, поставил подпись и копию мы взяли себе, сказали в ближайшее время по телефону с нами свяжутся, по итого никто не позвонил. 10.02.22 мы снова пришли в салон, наша жалоба не была рассмотрена и вообще потерялось где то. Но уже отдали товарный чек и страховой договор. Однако ещё раз была написана жалоба о не своевременном ответе на первую жалобу, так как расторгнуть договор со страховой компанией мы могли в течении 14 дней со дня заключения, однако как поступить дальше? Через суд?
10.02.2022, 21:44
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Мало информации - поясните подробнее.
10.02.2022, 21:37
Оценка автора вопроса:
Ответ не по существу вопроса.
5 января 2022 в салоне сотовой связи был приобретён телефон в рассрочку, цена телефона 119 тысяч. Так же для рассрочках нужно было приобрести аксессуары на 15000 и заключить страховку на год, на случай разбития и тд на сумму 25000. По итогу нам не отдали чек на приобретённый телефон и договор данной страховки, пояснив что страховка формируется на 15 ый день. Однако сказали что чек пришлют на почту, через 5 дней, но ничего не было. Пришли в магазин 2 ой раз уже 15 января 2022, без менеджера продавцы ничего не смогли нам внятно ответить и отдать чек и договор, мы написали жалобу, продавец ее принял, поставил подпись и копию мы взяли себе, сказали в ближайшее время по телефону с нами свяжутся, по итого никто не позвонил. 10.02.22 мы снова пришли в салон, наша жалоба не была рассмотрена и вообще потерялось где то. Но уже отдали товарный чек и страховой договор. Однако ещё раз была написана жалоба о не своевременном ответе на первую жалобу, так как расторгнуть договор со страховой компанией мы могли в течении 14 дней со дня заключения, однако как поступить дальше? Через суд?
10.02.2022, 21:44
Юристы ОнЛайн: 40 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 390
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 011
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 085
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
73
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 892
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 118
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 457
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 458
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
99
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 311
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 233
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 974
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.1
8 395
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 466
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 663
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 301
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.7
96
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 299
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 639
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 193
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Припокупке телефона врассрочку, навязали страховку иакссесуары можно ли вернуть деньги.
Телефон в рассрочку оформили как кредит навязали аксессуаров и страховку правомерно ли?и можно вернуть деньги за страховку?
При покупке телефона в рассрочку установили Касперского обнаружила это уже дома в чеке Что делать подскажите?
Возможно ли отказаться от покупки аксессуаров при условии рассрочки на телефон?
Покупка iPhone 6 с рук - важен ли риск проблем с банком, если продавец не выплачивает рассрочку?
Навязывание услуг и активация сим-карт - правомерные действия сотрудников магазина Связной или нарушение прав потребителя?
Одобрили рассрочку на телефон в связной, завтра забирать телефон, могут ли там на месте отказать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут