При покупке телефона в рассрочку установили Касперского обнаружила это уже дома в чеке Что делать подскажите?
Вопрос №18968756
из г. Кемерово
опубликован 22.12.2021, 03:23
опубликован 22.12.2021, 03:23
При покупке телефона в рассрочку установили Касперского обнаружила это уже дома в чеке
Что делать подскажите?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если вам продали дополнительную услугу, которую вы не просили-обращайтесь с письменной претензией в магазин, где вы покупали телефон.
Если не поможет-можно будет подать в суд иск.
22.12.2021, 03:25
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте, Александра! Вы можете отказаться от дополнительной услуги, направив соответствующую претензию продавцу в соответствии с Законом о защите прав потребителей № 2300-1, в случае отказа - обращайтесь в суд. Также можете одновременно обратиться с жалобой в Управление Роспотребнадзора Вашего региона.
22.12.2021, 03:36
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 485
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 437
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за ненужные услуги, приобретенные вместе с телефоном в кредит?
Обманутый покупатель требует возврат денег после покупки телефона в рассрочку
Проблемы с покупкой телефона в кредит - продавец не выдал договор и чек, а добавил непроизведенные услуги на сумму 2000 т.р.
Возможно ли отказаться от покупки аксессуаров при условии рассрочки на телефон?
Возможно ли вернуть продавцу антивирусную программу. Если да, то каким образом?
Я купил телефон в кредит в салоне должны ли мне дать кассовый чек?
Навязанные сим-карты и антивирус при покупке смартфона в Связном - как избежать мошенничества?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут