Арендаторы затопили 3 этажа из-за прорвавшегося шланга - кто несет ответственность и что делать?

Вам необходимо вызвать работника аварийно-диспетчерской службы либо организацию, которая эксплуатирует Ваш дом, для того, чтобы специалист принял срочные меры по устранению аварии.

Выясните, по чьей вине произошло происшествие. Виновником можете выступать Вы, если в следствие Вашей халатности произошло затопление. Авария могла также произойти по вине вашей управляющей компании, ЖЭК, ЖЭУ, в случае если они некачественно установили в Вашей квартире сантехнические изделия, либо данные изделия были с дефектами, тогда виновником будет изготовитель.

В случае если были выявлены обстоятельства, доказывающие отсутствие Вашей вины, необходимо настоять на их отражении в акте, в случае если специалист, который составляет акт, отказывается внести в него данные сведения, внесите их самостоятельно, как свои замечания. В том случае, если было выявлено, что причиной возникновения происшествия послужила неисправное сантехническое изделие, не стоит спешить от него избавиться, оно Вам может понадобиться для проведения экспертизы по определению причины возникновения аварии, для того, чтобы доказать Вашу невиновность в возникновении аварии.

Внимательно следите за тем, что приглашенный Вами специалист будет указывать в акте.

Проследите, чтобы он указал общее состояние помещения, например, если налицо видно, что ремонт был осуществлен значительно давно, и местами видны следы, к примеру, отставания обоев, которые были уже до затопления и не связаны с произошедшей аварией. Настаиваете на отражении в акте осмотра всех ваших замечаний, а также проверяйте правильность сделанных специалистом замеров, чтобы Вам не приписали больший ущерб от залива, чем есть на самом деле.

Если все же вы являетесь виновником произошедшей аварии, рекомендуем встретиться с потерпевшей стороной и попытаться решить вопрос в досудебном порядке.

Если Вам удалось достигнуть соглашения, которое устроило обои стороны, зафиксируйте его письменно, отразите на бумажном носителе тот факт, что Вы обязуетесь возместить определенную сумму в оговоренный срок, при этом потерпевшая сторона полностью согласна с достигнутой договоренностью и не имеет более никаких к Вам претензий. Не лишним будет заверить данное соглашение в нотариальной конторе. Выплату денежных средств также необходимо документально оформить, взять расписку с потерпевшего, что более по факту данной аварии никаких претензий он к Вам не имеет, что ситуация полностью исчерпана.

В случае же, если Вы не виновны, попытайтесь разъяснить это потерпевшей стороне и предложите обратиться с претензиями напрямую к виновнику, то есть управляющей компании или ЖКХ.

В случае, если потерпевшая сторона заказала независимую оценку, советую Вам обязательно присутствовать при проведении осмотра поврежденного имущества, при этом ваши действия аналогичны действиям при составлении акта залива помещения.

Вы можете быть не согласны с величиной права требования компенсационной выплаты вследствие затопления помещения, которую определил независимый оценщик, вы вправе в судебном порядке ходатайствовать о назначении судебной экспертизы, которая определит величину ваших обязательств по компенсационной выплате вследствие затопления, либо величину права требования потерпевшей стороны компенсации вследствие затопления, что по факту является одним и тем же.

У Вас может возникнуть законный вопрос: «Как же я, не обладая специальными познаниями, могу определить, что величина, которую оценщик определит, не является верной?». В этом случае, в Вашем праве ознакомиться с материалами судебного разбирательства, а именно с Отчетом об оценке, который предоставит в суд потерпевшая сторона, ходатайствовать об объявлении перерыва в разбирательстве, а в это время обратиться к специалисту-оценщику (эксперту), который может изучить Отчет и по Вашему запросу, либо составить Экспертное заключение на Отчет, который Вы впоследствии можете приложить к материалам дела, в качестве доказательства необходимости проведения дополнительной судебной экспертизы, также этот же эксперт и проконсультирует Вас по поводу величины, определенной в Отчете, завышена ли она, этот же эксперт может быть впоследствии привлечен для проведения судебной экспертизы.