Опыт задержки ремонта сотового телефона - существуют ли сроки и возможна ли скидка?
Вопрос №1911076
из г. Тула
опубликован 11.09.2012, 22:22
опубликован 11.09.2012, 22:22
Я сдал 2 июля с.г.в негарантийный ремонт сотовый телефон. Мне объявили, что требуется замена платы и стоимость услуги по ремонту 2800 руб. Взамен другой телефон не предложили, да я и не требовал, т.к. есть резервный. С тех пор прошло уже более 2 месяцев, я звонил и ходил в мастерскую, чтобы узнать когда же наконец они починят мой телефон? (Он мне нужен, т.к. там есть фотокамера, другой у меня нет). Мне товечают, что ничего определённого сказать не могут, т.к. плату они заказали, но она всё ещё не пришла и не известно, когда придёт. Просили ждать дальше. Хочу в связи с этим узнать, существуют ли какие либо сроки ремонта и предусмотрена ли какая-то скидка (неустойка), в случае, если сроки ремонта затягиваются?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Павел, ст.ст 27, 28 ФЗ о Защите прав потребителей в помощь. "Полагается ли компенсация за задержку ремонта телефона" - вообще, да.
12.09.2012, 03:21
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 4 часа
Юристы ОнЛайн: 71 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
99
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
798
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 494
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
590
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 925
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 555
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5
5
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 015
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 146
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 813
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 596
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 871
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
299
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 418
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.4
2 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 195
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 906
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6
5 514
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 345
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с телефоном в СЦ - отсутствие стоимости ремонта и задержка на 100 дней. Что делать и как требовать компенсацию?
Скажите как долго это может продолжаться, есть ли какие либо законом установленные сроки проведения гарантийных ремонтов.
Проблема с заменой телефона при длительном гарантийном ремонте - что делать?
Возможность получения неустойки от ИП за просрочку сроков ремонта сотового телефона без гарантии
Проблемы с гарантийным ремонтом - что делать, если телефон снова сломался после замены материнской платы
Проблемы с гарантийным ремонтом и возвратом денег за телефон - Как защитить свои права
Что делать, если телевизор не отремонтировали в негарантийный срок
Какие права имеет клиент, если сотовый телефон находится в ремонте уже 7.5 месяцев?
Проблемы с ремонтом телефона - как решить ситуацию с отказом от компенсации и задержкой в ремонте
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут