Опыт задержки ремонта сотового телефона - существуют ли сроки и возможна ли скидка?
Вопрос №1911076
из г. Тула
опубликован 11.09.2012, 22:22
опубликован 11.09.2012, 22:22
Я сдал 2 июля с.г.в негарантийный ремонт сотовый телефон. Мне объявили, что требуется замена платы и стоимость услуги по ремонту 2800 руб. Взамен другой телефон не предложили, да я и не требовал, т.к. есть резервный. С тех пор прошло уже более 2 месяцев, я звонил и ходил в мастерскую, чтобы узнать когда же наконец они починят мой телефон? (Он мне нужен, т.к. там есть фотокамера, другой у меня нет). Мне товечают, что ничего определённого сказать не могут, т.к. плату они заказали, но она всё ещё не пришла и не известно, когда придёт. Просили ждать дальше. Хочу в связи с этим узнать, существуют ли какие либо сроки ремонта и предусмотрена ли какая-то скидка (неустойка), в случае, если сроки ремонта затягиваются?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Павел, ст.ст 27, 28 ФЗ о Защите прав потребителей в помощь. "Полагается ли компенсация за задержку ремонта телефона" - вообще, да.
12.09.2012, 03:21
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 4 часа
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 472
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 758
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 340
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 425
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 555
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 525
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 134
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
550
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с телефоном в СЦ - отсутствие стоимости ремонта и задержка на 100 дней. Что делать и как требовать компенсацию?
Скажите как долго это может продолжаться, есть ли какие либо законом установленные сроки проведения гарантийных ремонтов.
Проблема с заменой телефона при длительном гарантийном ремонте - что делать?
Возможность получения неустойки от ИП за просрочку сроков ремонта сотового телефона без гарантии
Проблемы с гарантийным ремонтом - что делать, если телефон снова сломался после замены материнской платы
Проблемы с гарантийным ремонтом и возвратом денег за телефон - Как защитить свои права
Что делать, если телевизор не отремонтировали в негарантийный срок
Какие права имеет клиент, если сотовый телефон находится в ремонте уже 7.5 месяцев?
Проблемы с ремонтом телефона - как решить ситуацию с отказом от компенсации и задержкой в ремонте
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут