Опыт задержки ремонта сотового телефона - существуют ли сроки и возможна ли скидка?
Вопрос №1911076
из г. Тула
опубликован 11.09.2012, 22:22
опубликован 11.09.2012, 22:22
Я сдал 2 июля с.г.в негарантийный ремонт сотовый телефон. Мне объявили, что требуется замена платы и стоимость услуги по ремонту 2800 руб. Взамен другой телефон не предложили, да я и не требовал, т.к. есть резервный. С тех пор прошло уже более 2 месяцев, я звонил и ходил в мастерскую, чтобы узнать когда же наконец они починят мой телефон? (Он мне нужен, т.к. там есть фотокамера, другой у меня нет). Мне товечают, что ничего определённого сказать не могут, т.к. плату они заказали, но она всё ещё не пришла и не известно, когда придёт. Просили ждать дальше. Хочу в связи с этим узнать, существуют ли какие либо сроки ремонта и предусмотрена ли какая-то скидка (неустойка), в случае, если сроки ремонта затягиваются?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Павел, ст.ст 27, 28 ФЗ о Защите прав потребителей в помощь. "Полагается ли компенсация за задержку ремонта телефона" - вообще, да.
12.09.2012, 03:21
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 4 часа
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 545
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 147
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 792
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
425
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 782
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 906
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 478
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 377
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.9
43 773
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 686
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
4.8
7 415
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Самара
Петрова Н.Е.
5
7 531
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с телефоном в СЦ - отсутствие стоимости ремонта и задержка на 100 дней. Что делать и как требовать компенсацию?
Скажите как долго это может продолжаться, есть ли какие либо законом установленные сроки проведения гарантийных ремонтов.
Проблема с заменой телефона при длительном гарантийном ремонте - что делать?
Возможность получения неустойки от ИП за просрочку сроков ремонта сотового телефона без гарантии
Проблемы с гарантийным ремонтом - что делать, если телефон снова сломался после замены материнской платы
Проблемы с гарантийным ремонтом и возвратом денег за телефон - Как защитить свои права
Что делать, если телевизор не отремонтировали в негарантийный срок
Какие права имеет клиент, если сотовый телефон находится в ремонте уже 7.5 месяцев?
Проблемы с ремонтом телефона - как решить ситуацию с отказом от компенсации и задержкой в ремонте
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут