Карты были мною заблокированы в течении 15 минут после первой смс о снятии, но часть денег была снята.
Вопрос №1911207
из г. Москва
опубликован 12.09.2012, 01:33
опубликован 12.09.2012, 01:33
У меня украли кошелек, в котором находились кредитные карты. С карт были сняты деньги, причем с карт, принадлежащих разным банкам. Карты были мною заблокированы в течении 15 минут после первой смс о снятии, но часть денег была снята.
Я в тот же день обратилась в милицию, где было возбуждено уголовное дело, в ходе расследования была изъята видеозапись, на которой видно, что деньги сняты не мною.
Также, я написала заявление в банке о незаконности операции, после чего мне сказали, что расследование займет 60 дней, а пока я обязана вносить минимальные платежи и в случае если банк выявит нарушения платежной системы мне вернут все деньги.
Спустя четыре месяца я сама обратилась в банк за ответом и мне сказали, что нарушений не выявленно и этот долг мой, включая все проценты.
Милиция до сих пор пытается получить видеозапись с банкомата, но банк всячески затягивает выдачу всякого рода отписками типа не в то отделение обратились или принято на рассмотрение в юридический отдел (у милиции есть только запись из магазина, где разместился один из банкоматов).
Я зарплатный клиент одного из банков уже более 10 лет, в каждом из банков имею хорошую кредитную историю.
Как мне поступить в этой ситуации.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Елена!
Напишите заявление на приостановление действия договора, либо напишите претензию о возврате незаконно взыскиваемых процентов, по халатности банка в затягивании предоставления сведений по запросу правоохранительных органов
12.09.2012, 01:46
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 13 минут
Юристы ОнЛайн: 50 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
831
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 770
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 091
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 051
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 000
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 803
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 648
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 322
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 467
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9
3 272
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
8 041
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 167
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 363
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 733
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
434
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 905
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.5
1 428
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 300
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Поиск адвоката для оспаривания незаконно снятых денег по кредитной карте
Возмещение ущерба при краже зарплатной банковской карты - судебная практика и права клиента
Карта была взломана и с неё были сняты деньги - мои дальнейшие шаги
Украден кошелек с кредитными картами и пин-кодом - Будет ли банк требовать возмещения снятых денег?
Заблокирована кредитная карта и начато расследование по факту снятия денег - сроки и процедура возврата
По истечении 2 месяцев я обращалась в милицию несколько раз, но там говорили
Клиент банка оказался жертвой мошенничества, источником которого оказался интернет - как вернуть потерянные деньги?
Осенью прошлого года я подала заявления на получение кредитной карты.
Проблемы с банкоматом в ВТБ - карточка возвращена, деньги не выданы, как сохранять доверие к банку?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут