Оплатила юк ооо фингрупп 70000 за услуги, прошёл месяц, есть договор, есть чек, могу я вернуть свои деньги?

Вопрос №19112627 из г. Москва
опубликован 17.02.2022, 19:58

Question

Оплатила юк ооо фингрупп 70000 за услуги, прошёл месяц, есть договор, есть чек, могу я вернуть свои деньги?

Бычкова Нина Васильевна · Accepted Answer

Вам нужно составить письменную претензию и направить ее продавцу.

Подать Вы ее имеете полное право по электронной почте.

Но заказным письмом надежнее

В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП,

Вы можете в судебном порядке потребовать:-возврат основной оплаты

- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

Но это не значит, что вам сразу вернут, увы...

Гафаров Рашид Алексеевич · Answer

Здравствуйте. Да, конечно можно будет. Вам нужно будет написать претензию, а затем если не ответят то иск в суд.

Кочетков Александр Владиленович · Answer

Пишите претензию, если контора не выполнила свою работу, при отказе в возврате средств обращаться в районный суд.

Соколов Дмитрий Геннадиевич · Answer

Я думаю, они приложат все усилия, чтобы Вам не возвращать никаких денег.

Во-первых, надо понимать, о чем Вы с ними договорились и какая часть работы выполнена (и выполнена ли вообще).

Во-вторых, надо писать претензию о расторжении и возврате денег полном или частичном.

В-третьих, в случае отказа с иском в суд.

В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя Вы можете в судебном порядке потребовать:

- неустойку на основании ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

Обратитесь к юристу за грамотной работой в суде, в том числе можете обратиться к одному из ответивших Вам на вопрос.

Оплатила юк ооо фингрупп 70000 за услуги, прошёл месяц, есть договор, есть чек, могу я вернуть свои деньги?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59