Отказ конторы в возврате денег и программного обеспечения после чип-тюнинга - нарушение прав потребителя или недостаток обоснованности требований?
Вопрос №19112637
из г. Ханты-Мансийск
опубликован 17.02.2022, 19:29
опубликован 17.02.2022, 19:29
Такая ситуация, сделал Чип тюнинг (изменение программного обеспечения) АКПП на свой автомобиль в одной из городских контор 14.02.2022 г.
На сегодня 17.02.2022 г с момента Чипа, не почувствовал ни каких для себя изменений и хотел бы вернуть деньги и чтоб мое старое Программное Обеспечение мне вернули назад.
Но они отказываются возвращать мне деньги и ПО. Ссылаясь на то, что у них «тест драйв» чипа составляет сутки.
Но я живу не в их городе, а в 200 км от него. О чем директор был в курсе.
Вопрос. Имеют ли они право не возвращать мне деньги и ПО, или же моя ситуация действительно не попадает под защиту прав потребителя?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Есть объективные методы контроля, у дилера надо сделать диагностику, если будет акт, что нет никаких изменений в тех. характеристиках работы, то если без договора делали, то можно как-то на них надавить чтобы вернули деньги.
17.02.2022, 19:33
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Подпадает под действие ЗоЗПП нужно предъявлять претензию.
17.02.2022, 19:32
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 532
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
537
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 423
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 515
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
294
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 438
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
608
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Разрешение на установку фаркопа в 2021 году связано с требованием заводского места крепления
Покупка двигателя и АКПП - что делать, если продавец не отвечает
Как вернуть полную стоимость за услугу \'i car\'
Мой автомобиль спустя 8 лет оказался залоговым. Как выиграть дело?
Как вернуть деньги за проданный автомобиль в случае отказа в регистрации?
Сдал авто в ремонт акпп на сто. сделали плохо вернул на ремонт по гарантии но они ни чего не сделали и делать не хотят.
Возможна постановка автомобиля на учёт если с завода стояла акпп, потом владелец заменил на мкпп.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут