Отказ конторы в возврате денег и программного обеспечения после чип-тюнинга - нарушение прав потребителя или недостаток обоснованности требований?
Вопрос №19112637
из г. Ханты-Мансийск
опубликован 17.02.2022, 19:29
опубликован 17.02.2022, 19:29
Такая ситуация, сделал Чип тюнинг (изменение программного обеспечения) АКПП на свой автомобиль в одной из городских контор 14.02.2022 г.
На сегодня 17.02.2022 г с момента Чипа, не почувствовал ни каких для себя изменений и хотел бы вернуть деньги и чтоб мое старое Программное Обеспечение мне вернули назад.
Но они отказываются возвращать мне деньги и ПО. Ссылаясь на то, что у них «тест драйв» чипа составляет сутки.
Но я живу не в их городе, а в 200 км от него. О чем директор был в курсе.
Вопрос. Имеют ли они право не возвращать мне деньги и ПО, или же моя ситуация действительно не попадает под защиту прав потребителя?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Есть объективные методы контроля, у дилера надо сделать диагностику, если будет акт, что нет никаких изменений в тех. характеристиках работы, то если без договора делали, то можно как-то на них надавить чтобы вернули деньги.
17.02.2022, 19:33
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Подпадает под действие ЗоЗПП нужно предъявлять претензию.
17.02.2022, 19:32
Юристы ОнЛайн: 51 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
730
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 340
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
25 968
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 660
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 415
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 371
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 301
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 905
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 174
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Анисимов И.И.
4.7
339
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
978
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 743
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
4.7
9 163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5
3 466
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6
69
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9
23 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 895
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 404
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Разрешение на установку фаркопа в 2021 году связано с требованием заводского места крепления
Покупка двигателя и АКПП - что делать, если продавец не отвечает
Как вернуть полную стоимость за услугу \'i car\'
Мой автомобиль спустя 8 лет оказался залоговым. Как выиграть дело?
Как вернуть деньги за проданный автомобиль в случае отказа в регистрации?
Сдал авто в ремонт акпп на сто. сделали плохо вернул на ремонт по гарантии но они ни чего не сделали и делать не хотят.
Возможна постановка автомобиля на учёт если с завода стояла акпп, потом владелец заменил на мкпп.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут