Проблемы с доставкой заказа через Instagram - как вернуть деньги и получить посылку?
Вопрос №19114452
из г. Москва
опубликован 18.02.2022, 11:58
опубликован 18.02.2022, 11:58
Купила в магазине на площадке Instagram блокнот все работы, перевела деньги на карту, мне прислали в ответ трек номер отправления почтовый, что вроде как посылка отправлена но почты не принято. Но сообщения мои никто не отвечает, посылку никто не отправляет.
Как быть вопрос, я потратила 1300 руб. подскажите пожалуйста, нужно ли мне обратиться в полицию? Я нахожусь в Москве, а продавец находится в Нижнем Новгороде. Имеет ли смысл, бегать по инстанциям, Или стоит забыть о своих деньгах и не полученной посылке?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
У Вас есть данные о том с кем Вы фактически заключили договор покупки? ИНН и адрес с названием магазина есть? Если да, то можете писать претензию и отправлять почтой, после истечения претензионного срока можно подавать иск в суд о взыскании денег оплаченных за товар и штрафных санкций (неустойка и штраф)
18.02.2022, 12:02
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 73 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
783
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 358
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 589
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 213
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
92
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 723
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
223
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 573
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
324
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 994
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 566
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 424
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 083
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
93
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.6
7 770
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Обман на Авито - оплатила посылку, но товар не пришел
Заказ в интернет-магазине не обработан после оплаты - основания для подозрений в мошенничестве?
Как вернуть предоплату за заказ в Instagram-магазине, если продавец прекратил отвечать?
Потерянная посылка из Китая - попытки связаться с поставщиком и полтора месяца на таможне
Сомнительный заказ - стоит ли рисковать и выкупать посылку?
Как отыскать человека, которому перевел деньги на карту Сбербанка, но не получил товар?
Проблема с заказом - товар отправлен назад, сайт игнорирует мои запросы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут