Продавец отказал в возврате выставочного дивана, обвиняя покупателей в повреждениях и наличии домашней животной
Вопрос №19121198
из г. Тула
опубликован 20.02.2022, 22:28
опубликован 20.02.2022, 22:28
Приобрели диван выставочный образец, не понравился хотели вернуть. При осмотре продавцом начали утверждать что на нем щацепки и их сделали мы и отказали нам в возврате дивана. Ткань дивана тонкая и подвержены зацепкам. Они могли быть сразу, так на диване и до на сидели. В договоре не прописано, что вещь новая и не была в употреблении. Написано что товар из наличия и все. В доме кошка и поэтому начали обвинять нас.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
При отсутствии недостатков в товаре Вы и не можете его вернуть; поэтому спор придется разрешать в судебном порядке
недостаток товара (работы, услуги) - несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию;
(в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
20.02.2022, 22:50
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 21 минуту
Здравствуйте. О какой сумме идёт речь?
20.02.2022, 22:52
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 199
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 018
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 207
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
593
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 654
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Индивидуальный заказ - как продавцы защищают свои права в случае возврата мебели
При покупке выставочного образца (диван) производитель вправе отказать в гарантии?
Проблема с цветом дивана - Как решить ситуацию с неправильным выбором цвета и ответственностью продавца
Покупка дивана - отсутствие гарантии и вопросы качества
Как вернуть сделанный на заказ диван, если в исполненном варианте он мне не нравится?
Отказ в возврате выставочного дивана в интерьере - правомерно?
Клиент требует полную сумму за диван, покупавшийся год назад и использовавшийся в течение этого времени
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут