Как маркетплейс создает проблемы для возврата денег - мой опыт и рекомендации
Вопрос №19125330
из г. Махачкала
опубликован 22.02.2022, 09:56
опубликован 22.02.2022, 09:56
На одном из маркетплейсов отменила заказ, так как его потеряли. Деньги вернули. Но через секунду еще раз вернули (по ошибке). Писала в поддержку, вот что мне ответили: "Для уточнения информации по данному вопросу нужно приложить выписку, по карте с которой производилась оплата, документ должен быть с печатью и подписью банка. Выписку надо взять с момента оплаты и по тот день когда Вы берете эту выписку." То есть, не они, а я должна бегать по банкам, тратить деньги на дорогу в город, чтобы исправить ИХ ошибку! Как мне быть?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Например, задать в такой форме вопрос "Укажите счет, куда я бы могла возвратить излишне выплаченные мне вашей организацией денежные средства ".
22.02.2022, 10:28
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 31 минуту
Юристы ОнЛайн: 58 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 414
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 847
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 155
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 710
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 478
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
371
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
104
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5
1 204
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
4.9
670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
457
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
661
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 371
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9
9 841
отзыв
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Самара
Истомина Е. В.
5
75
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Великие Луки
Пашкова Ю.О.
4.9
288
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Тамбов
Бардина М. А.
5
16
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с заказом и возвратом денег - что делать и что ждать
Что делать если магазин несколько раз сделал возврат денег?
Проблемы с возвратом денег за неподходящее кольцо из интернет-магазина Санлайт - что делать?
Как вернуть деньги за заказ в интернет магазине, если отказываются отменить заказ?
Мошенник на сайте Avito отправил нерабочую видеокарту - история моего обмана
Покупка с юлы списано дважды деньги . Как вернуть.
Магазин вернул деньги два раза на карту какие мои действия.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут