Как маркетплейс создает проблемы для возврата денег - мой опыт и рекомендации
Вопрос №19125330
из г. Махачкала
опубликован 22.02.2022, 09:56
опубликован 22.02.2022, 09:56
На одном из маркетплейсов отменила заказ, так как его потеряли. Деньги вернули. Но через секунду еще раз вернули (по ошибке). Писала в поддержку, вот что мне ответили: "Для уточнения информации по данному вопросу нужно приложить выписку, по карте с которой производилась оплата, документ должен быть с печатью и подписью банка. Выписку надо взять с момента оплаты и по тот день когда Вы берете эту выписку." То есть, не они, а я должна бегать по банкам, тратить деньги на дорогу в город, чтобы исправить ИХ ошибку! Как мне быть?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Например, задать в такой форме вопрос "Укажите счет, куда я бы могла возвратить излишне выплаченные мне вашей организацией денежные средства ".
22.02.2022, 10:28
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 31 минуту
Юристы ОнЛайн: 85 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 891
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 899
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
107
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 415
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 850
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
365
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 155
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 612
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 667
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 858
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 279
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8
3 254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 034
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 957
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 480
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 596
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 340
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
31 846
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 628
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с заказом и возвратом денег - что делать и что ждать
Что делать если магазин несколько раз сделал возврат денег?
Проблемы с возвратом денег за неподходящее кольцо из интернет-магазина Санлайт - что делать?
Как вернуть деньги за заказ в интернет магазине, если отказываются отменить заказ?
Мошенник на сайте Avito отправил нерабочую видеокарту - история моего обмана
Покупка с юлы списано дважды деньги . Как вернуть.
Магазин вернул деньги два раза на карту какие мои действия.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут