Как маркетплейс создает проблемы для возврата денег - мой опыт и рекомендации
Вопрос №19125330
из г. Махачкала
опубликован 22.02.2022, 09:56
опубликован 22.02.2022, 09:56
На одном из маркетплейсов отменила заказ, так как его потеряли. Деньги вернули. Но через секунду еще раз вернули (по ошибке). Писала в поддержку, вот что мне ответили: "Для уточнения информации по данному вопросу нужно приложить выписку, по карте с которой производилась оплата, документ должен быть с печатью и подписью банка. Выписку надо взять с момента оплаты и по тот день когда Вы берете эту выписку." То есть, не они, а я должна бегать по банкам, тратить деньги на дорогу в город, чтобы исправить ИХ ошибку! Как мне быть?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Например, задать в такой форме вопрос "Укажите счет, куда я бы могла возвратить излишне выплаченные мне вашей организацией денежные средства ".
22.02.2022, 10:28
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 31 минуту
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
877
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 633
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
5
1 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 151
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
245
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
116
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
941
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 792
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 274
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 082
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 561
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 944
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 911
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 146
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 254
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 459
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 362
отзыва
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 776
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Трубчевск
Скороварова С.А.
5
117
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 763
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с заказом и возвратом денег - что делать и что ждать
Что делать если магазин несколько раз сделал возврат денег?
Проблемы с возвратом денег за неподходящее кольцо из интернет-магазина Санлайт - что делать?
Как вернуть деньги за заказ в интернет магазине, если отказываются отменить заказ?
Мошенник на сайте Avito отправил нерабочую видеокарту - история моего обмана
Покупка с юлы списано дважды деньги . Как вернуть.
Магазин вернул деньги два раза на карту какие мои действия.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут