Обман при покупке авто в кредит - как вернуть деньги за навязанную услугу помощи на дороге?

Вопрос №19125789 из г. Нижний Новгород
опубликован 22.02.2022, 12:50

При покупке авто в кредит в астосалоне была навязана услуга помощи на дороге, которая была включена в тело кредита. На вопрос, могу ли я отказаться от нее, сотрудники кредитного отдела ответили отказом. Как я понимаю, меня обманули на 230000 рублей. Могу ли я вернуть свои деньги и какой порядок моих действий?

Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется

Написать в организацию с которой заключен договор на оказание услуг помощи на дороге заявление об отказе от договора и возврате денежных средств. Отправить заявление (претензию) заказным письмом или вручить под подпись сотруднику организации. Деньги должны вернуться Вам на карту (укажите реквизиты в заявлении), вы можете ими воспользоваться по своему усмотрению или оплатить частично кредит.

Статья 782 ГК РФ Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг.

22.02.2022, 12:55
Оценка автора вопроса:
Спасибо, я у Вас в долгу!
Задать вопрос юристу

6 юристов дали 7 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Здравствуйте. Обращайтесь в страховую компанию и пишите заявление на расторжение договора страхования.

22.02.2022, 12:53
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!

Чтобы ответить на ваш вопрос, надо прочитать все документы, которые вы там подписали. Автосалоны очень часто вводят покупателей в заблуждение. Туда ходить без юриста вообще нельзя.

22.02.2022, 12:53
Оценка автора вопроса:
Ответ не по существу вопроса.

Здравствуйте!

Если не пропущены сроки, то можете, руководствуясь Законом о защите прав потребителей. Если вкратце то 2 этапа:

1.Досудебный (отправить им претензию, с требованием возврата д/c срок рассмотрения 10 дней)

2. Судебный (если в досудебном вопрос не решен направляйте исковое заявление в суд)

22.02.2022, 12:56
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!

Здравствуйте!

Если не пропущены сроки, то можете, руководствуясь Законом о защите прав потребителей. Если вкратце то 2 этапа:

1.Досудебный (отправить им претензию, с требованием возврата д/c срок рассмотрения 10 дней)

2. Судебный (если в досудебном вопрос не решен направляйте исковое заявление в суд)

22.02.2022, 12:56
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!

Скорее всего Вам навязали услугу помощь на дорогах от АО "Автоассистанс" в виде опционного договора.

Вы можете отказаться от него, но заявление надо написать чем раньше тем лучше, так из суммы возврата будет вычтена сумма пропорциональная времени пользования услугой, до даты отказа.

Добровольно деньги они не возвращают, только в судебном порядке.

Суд взыщет кроме суммы возврата в Вашу пользу штраф, неустойку и компенсацию морального вреда.

22.02.2022, 14:24
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!

Фактически вам продали воздух. Пишите претензию в порядке ст. 16 и 32 Закона о защите прав потребителей.

Если не поможет-подавайте иск в суд.

23.02.2022, 21:14
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!

Юристы ОнЛайн: 22 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 239 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 786 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5 16 515 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 933 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 3 645 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
4.7 9 161 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3 5 359 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8 33 532 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8 1 422 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5 22 158 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 35 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Галкина О.Н.
5 9 159 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских