Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Евгения

5.7k

Задано вопросов 203, из них VIP - 0

Кемерово, 23.02.2022, 14:39

Купили электроплиту сами - возможен ли возврат при неисправности духовки?

Вопрос №19128433 из г. Кемерово
опубликован 23.02.2022, 14:39

С праздником всех. Дай Бог Вам всех земных благ.. А можно зподно вопрос. Купили электроплиту. Правда сразу не прочитали что при самостоятельной установке может быть отказано в отказе и обслуживанию по гарантии устанавливали сами. Теперь выяснилась Плохо работает духовка. Горит низ и верх.. бумага пекарская не спасает. Можем мы сделать теперь возврат или нет? куплена 3 дня назад. Но устанавливали сами. Спасибо всем.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 25085 отзывов

Здравствуйте.

Вы можете обратиться в магазин с претензией о недостатках на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей. Если недостаток не связан с установкой, то магазин обязан удовлетворить Ваши требования.

С уважением.

23.02.2022, 14:49

Спасибо, все понятно!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Гафаров Рашид Алексеевич

Юрист из города Рубцовск, стаж 10 лет

4.7 2758 отзывов

Здравствуйте. Да, вы можете написать претензию продавцу если не ответят то иск в суд на основании ст.18 закона прав потребителей.

23.02.2022, 14:42

Большое спасибо!

Спросить юриста

Мусина Ирина

Пользователь

4.1 39 отзывов

Нет.

1. Данный товар относится к категории сложнотехнический, который согласно Постановлению Правительства РФ возврату или обмену не подлежит.

2. На данный товар имеется гарантия от производителя, это тот период, в течении которого в случае отклонения при эксплуатации вы можете сдать в Сервисный Центр для устранения причины.

3. Устанавливать должен специалист, который имеет на свою деятельность лицензию и дает гарантию на свою услугу.

В Вашем случае. Если..."Плохо работает духовка. Горит низ и верх..."

Вы можете обратиться в СЦ, номера телефонов и адресс указаны в гарантийном талоне., и вызвать мастера.

На месте, мастер. Специалист, вам скажет предположительную причину и дальнейшие ваши действия.

Возможно имеется регулировка. НИЗ..ВЕРХ... на выбор. Ознакомьтесь с инструкцией.

23.02.2022, 14:55

Спасибо, что проконсультировали!

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 40 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Купили электроплиту сами - возможен ли возврат при неисправности духовки?

Юридические услуги в Кемерово

Похожие вопросы