Как вернуть деньги за неоплаченный товар без данных ответчика - опыт ИП владельца магазина
Вопрос №19146585
из г. Краснодар
опубликован 02.03.2022, 15:03
опубликован 02.03.2022, 15:03
Помогите пожалуйста!
Я – ИП, владею магазином. В октябре 2021 г. произошло следующее: женщина приобрела товар на 3800, расплачивалась картой. Терминал завис и не выдал ни чека не подтверждения оплаты. Женщина ссылаясь на занятость и спешку покинула магазин, недождавшись чека, продавец не стал ее удерживать. После терминал выдал, что оплата не прошла и женщина тоже не вернулась. Я попыталась найти с ней связь, но известно только последние 5 цифр карты, все остальное скрыто. Банк предоставил выписку обо всех операциях, где также вся информация была скрыта, а по поводу терминала, они сказали, сто это наша вина, что не дождались чека. Вызвав наряд полиции, они составили протокол, но оснований для возбуждения УК – нет. Что мне делать? Могу ли я подать иск в суд, не зная данных ответчика?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Требуйте, чтобы в полиции делали запросы в банк и устанавливали личность покупателя, потом сможете обратиться в суд.
02.03.2022, 15:18
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Для обращения в суд обязательно нужно знать ФИО и адрес ответчика.
02.03.2022, 15:07
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Полиция должна была установить личность этой женщины в рамках доследственной проверки.
Без указания данных об ответчике суд иск не примет.
02.03.2022, 15:08
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
831
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 771
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 094
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 000
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 937
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
324
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 377
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 303
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 473
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 063
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 569
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 124
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 296
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 124
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 759
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 123
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.7
1 738
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Краснодар
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Как найти покупателя, чья оплата по терминалу не прошла из-за недостатка средств, и можно ли обратиться в полицию?
Как вернуть деньги покупателю, если платеж по карте не прошел, но замечено это уже после его ухода из магазина
Если забыл оплатить товар, но чек товарный выдали. Что в этом случае может быть?
Какие права имеет работодатель при возникновении финансовых потерь после моей продажи по краденой карте?
У бабушки украли карту. По ней купили в магазине дорогие вещи. Несёт ли магазин ответственность?
Возможен ли пересмотр видео охраной после забытой оплаты в магазине?
Возможные последствия и действия при забытой оплате товара в магазине.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут