Старушка обратилась в салон МТС за зарядкой, а получила навязчивые продажи и проблемы с возвратом

Вопрос №19147180 из г. Брянск
опубликован 02.03.2022, 18:20

Женщина (моя соседка) 82 года обратилась с просьбой - нет зарядки телефона. Совет: обратится в мастерскую. Вместо мастерской зашла в салон мтс, где ей дали ряд (советов) продали новый телефон с оператором мтс. У нее Мегафон. Всучив ряд симок ей не нужных и пр. Была покупка вчера. Сегодня пришла за возвратом, а в ответ 45 дней ожидания! За что бабушка страдать должна. Из-за разгильдяйства работников салона мтс. или их желанием что-то втюрить беспомощному!.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Логак Борис Моисеевич

Юрист Саратов, стаж 42 годa

4.7 20930 отзывов

Здравствуйте Михаил!

Симки она может вернуть аннулировав договора.

К сожалению сотовый телефон относится к технически сложным товарам и если он надлежащего качества, то не подлежит обмену или возврату в течение 14 дней со дня покупки

Поэтому, покупая сотовый телефон, необходимо помнить, что вернуть его в магазин можно только при наличии в нём недостатков, либо если вам при его покупке (т.е. в момент заключения договора) не была предоставлена полная и достоверная информация о товаре.

02.03.2022, 18:31

Спасибо, все понятно!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 42 годa
Первый ответ получен через 10 минут

Похожие темы:
Продал телефон

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 57 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Старушка обратилась в салон МТС за зарядкой, а получила навязчивые продажи и проблемы с возвратом

Юридические услуги в Брянск

Похожие вопросы

Куда обратиться, если в салоне связи на меня оформили сим-карты без моего ведома?

Соседка сверху шьет целый день на профессиональной швейной машине. Куда обратиться с жалобой.

При покупке телефона мне всучили симку мегафона. Я ей не пользовалась. Пришло письмо что у меня долг перед мегафоном. Что делать.

Купил телефон в магазине. Принёс домой поставил на зарядку телефон загорелся. Что делать?

Сосед в из соседней комнаты ворует мою еду из холодильника. Что мне делать?

Как решить дилемму - устроить мать в дом престарелых или оставить ее дочери?

Покупали телефон дали 4 симки сказали в подарок. В чеке после увидели за каждую 300 руб. Можно ли вернуть деньги за симки.