Видимо, когда протаскивали кольца-крепежи к стене, мне ими полотенцесушители и поцарапали.

Вопрос №1915315 из г. Ижевск
опубликован 14.09.2012, 14:08

Пжл, что я могу сделать в следующей ситуации: В январе этого года я через организацию соответствующего профиля установила полотенцесушители в ванную. А недавно заметила, что они начали ржаветь в некоторых местах. Видимо при установке работники мне их поцарапали. А теперь в этих местах они начали ржаветь. Организация, которая мне проводила работы и продала полотенцесушители, теперь ссылаются на то, что я эти царапины поставила сама. А их порядка 15 штук. Видимо, когда протаскивали кольца-крепежи к стене, мне ими полотенцесушители и поцарапали. Сначало их было не видно. Можно ли мне в данной ситуации написать претензию и обратиться в суд. По договору гарантия на эти полотенцесушители 3 года. Извини, что написала несколько сумбурно. Заранее спасибо за ответ.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Ухабов Сергей Александрович

Юрист Новомосковск, стаж 7 лет

5.0 245 отзывов

предъявить претензию и обратиться в суд конечно можете, нов суде необходимо предоставить доказательства. В Вашем случае понадобится экспертиза целями которой будет являться установления причин возникновения ржавчины и царапин, возможность их обнаружения при приеме, монтаже.... и.т.п.

в вашем случае претензий к качеству товара нет претензии к качеству работ и повреждение материала при выполнение работ (преднамеренное сокрытие повреждений).

см. ст 14,35,29 закона о защите прав потребителей

19.09.2012, 13:16

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 4 дня

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 44 из 47 462 Поиск Регистрация