Проблемы с установкой Windows - как привлечь компьютерного мастера к ответственности в Уфе?
Вопрос №19155669
из г. Уфа
опубликован 07.03.2022, 14:18
опубликован 07.03.2022, 14:18
Компьютерный мастер в Уфеустановил Windows, по его словам оицензионный, цену взял соответствующую, но после его ухода обнаружились проблемы: не работает почти вся клавиатура и тачпад, а мастер перестал отвечать на звонки, но кто-то из конторы на них отвечает и постоянно обещает ему позвонить. Чек не оформлялся, надеюсь только на возможность телефонных переговоров, если они сохранены (в телефоне нет, только данные времени звонков и номера). Как можно привлечь к ответственности?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Признаки мошенничества присутствуют. Вопрос только о размере ущерба. Но полиция должна принять заявление - сообщение о преступлении от Вас в случае написания. Обратитесь в дежурную часть ОВД полиции.
07.03.2022, 14:22
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!
4 юриста дали 4 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 58 секунд
Здравствуйте!
Вам необходимо направить в их адрес претензию в порядке ФЗ о защите прав потребителей.
07.03.2022, 14:19
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ!
Здравствуйте, Михаил!
Тут 2 варианта:
1. Искать фирму от которой он работает и требовать устранения недостатков на основании Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей".
2. Если действовал просто как гражданин, то возвращать свои деньги как неосновательное обогащение.
С Уважением!
07.03.2022, 14:22
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.
Напишите претензию к продавцу.
09.03.2022, 14:00
Похожие вопросы
Формы конфиденциального общения - СМС и электронная почта
Что делать, если частный мастер не сохраняет данные при замене Windows и берет завышенную плату - опыт обманутой клиентки.
И, вообще, сказали, чтоб я забирала телефон, как есть, а когда придёт клей, они мне сообщат и приклеют.
Некорректное использование телефонного номера ООО Ренессанс Кредит - к какой ответственности можно привлечь?
Возможно ли привлечь злоумышленника к ответственности за взлом электронного почтового ящика на mail.ru
Мастер по ремонту компьютера исчез после выполнения работы - что делать и как привлечь его к ответственности?
Продолжительность нахождения должника в розыске за неуплату алиментов и возможные последствия
Как решить проблему с некачественной дезинсекцией в квартире и отсутствием документов?
Как подать заявление на розыск молодого человека, займающего крупную сумму денег и переставшего отвечать на звонки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут