Проблемы с установкой Windows - как привлечь компьютерного мастера к ответственности в Уфе?

Вопрос №19155669 из г. Уфа
опубликован 07.03.2022, 14:18

Компьютерный мастер в Уфеустановил Windows, по его словам оицензионный, цену взял соответствующую, но после его ухода обнаружились проблемы: не работает почти вся клавиатура и тачпад, а мастер перестал отвечать на звонки, но кто-то из конторы на них отвечает и постоянно обещает ему позвонить. Чек не оформлялся, надеюсь только на возможность телефонных переговоров, если они сохранены (в телефоне нет, только данные времени звонков и номера). Как можно привлечь к ответственности?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Таштимиров Урал Ильгамович

Юрист Сибай, стаж 25 лет

4.8 4629 отзывов

Признаки мошенничества присутствуют. Вопрос только о размере ущерба. Но полиция должна принять заявление - сообщение о преступлении от Вас в случае написания. Обратитесь в дежурную часть ОВД полиции.

07.03.2022, 14:22

Спасибо, все понятно!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 58 секунд

8 800 505-91-11

Здравствуйте!

Вам необходимо направить в их адрес претензию в порядке ФЗ о защите прав потребителей.

07.03.2022, 14:19

Мне не понравился Ваш ответ!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Куликова Карина Сергеевна

Юрист из города Тверь, стаж 17 лет

4.9 9189 отзывов

Здравствуйте, Михаил!

Тут 2 варианта:

1. Искать фирму от которой он работает и требовать устранения недостатков на основании Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей".

2. Если действовал просто как гражданин, то возвращать свои деньги как неосновательное обогащение.

С Уважением!

07.03.2022, 14:22

Спасибо, буду знать.

Спросить юриста