Задолженность за услуги Ростелекома - как поступить в случае получения требования от ООО БизнесКонсалтингГрупп?.

Вопрос №19167969 из г. Смоленск
опубликован 12.03.2022, 14:37
Получила письмо от ООО"БизнесКонсалтингГрупп", что я должна оплатить задолженность 3860 руб за услуги, оказанные ПАО "Ростелеком" 11.03.2020 и который передал этому ООО эту задолженность. В 2020 г. нам проводили интернет и нужно было заплатить 2900 р. Я заплатила. Больше никаких счетов, кроме за предоставляемые услуги, не выставлялись Все счета оплачивала своевременно. Теперь, спустя 2 года, появляется эта задолженность. Ростелеком не дает пояснений внятных. Что мне делать?
Читать ответы (8)
Лучший ответ
Рекомендуется

Вот это все напишите в письменном виде ООО"БизнесКонсалтингГрупп". с просьбой аннулировать долг в течение 5 дней с момента получения данного письма и письменно Вас об этом уведомить. Если они не сделают этого, Вы можете подать иск о списании необоснованного долга по ст. 18 Закона "О защите прав потребителей"

12.03.2022, 15:47
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 7 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 9 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Не обращайте внимание,-это коллекторы. Если Вы будете писать им претензии никто Вам не ответит,-проверено. Пусть идут в суд, в чем я сильно сомневаюсь. Удачи.

12.03.2022, 14:46
Оценка автора вопроса:
Спасибо!

Здравствуйте! Чек об оплате 2900 руб. если у Вас сохранился, обратитесь за справкой в ПАО "Ростелеком" об отсутствии задолженности. Потом перешлите копию справки об отсутствии задолженности в ООО"БизнесКонсалтингГрупп". Примите меры до суда. Если Вы ничего не сделаете, суд может без Вашего участия пройти (вынесут судебный приказ в Ваше отсутствие) и приставы снимут деньги с карты.

12.03.2022, 15:05
Оценка автора вопроса:
Спасибо!

Следует обратиться к ООО с требованием о направлении Вам копии договора, по которому Ростелеком передал эту задолженность (договора цессии). А в Ростелеком следует направить претензию с требованием о предоставлении разъяснений: как образовалась задолженность, на каких основаниях? Если ответа не последует, обращайтесь в суд.

12.03.2022, 15:17
Оценка автора вопроса:
Спасибо! Я так и сделала, направила вчера претензию о пояснении образовавшейся задолженности.Почему она обнаружилась спустя два года. Если , вдруг, подтвердится задолженность, могу ли я оплатить непосредственно Ростелекому? или уже нет?
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Вот это все напишите в письменном виде ООО"БизнесКонсалтингГрупп". с просьбой аннулировать долг в течение 5 дней с момента получения данного письма и письменно Вас об этом уведомить. Если они не сделают этого, Вы можете подать иск о списании необоснованного долга по ст. 18 Закона "О защите прав потребителей"

12.03.2022, 15:46
Оценка автора вопроса:
Спасибо!

Вот это все напишите в письменном виде ООО"БизнесКонсалтингГрупп". с просьбой аннулировать долг в течение 5 дней с момента получения данного письма и письменно Вас об этом уведомить. Если они не сделают этого, Вы можете подать иск о списании необоснованного долга по ст. 18 Закона "О защите прав потребителей"

12.03.2022, 15:47
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!

Напишите заявление в суд.

12.03.2022, 22:48
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!

Я так и сделала, оформила претензию Ростелекому с требованием о разъяснении образовавшейся задолженности и почему Ростелеком сам не выставил счет. Обнаружилось два счета: один для оплаты услуг, который действует и сейчас, и другой, на котором и числилась задолженность на 1.03.2021-2900 р, мне на этот счет никаких уведомлений о задолженности не приходило. На 1.03.2022 г этой задолженности уже нет.

12.03.2022, 15:34

Юристы ОнЛайн: 60 из 47 458 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 666 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 220 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 730 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 595 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 378 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 754 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4 23 747 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5 68 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7 27 995 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 095 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 990 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9 10 591 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
3 20 929 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5 1 204 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5 210 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
4.9 631 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.5 436 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5 9 925 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
5 36 092 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5 1 045 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 1 250 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.5 53 212 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9 9 806 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Самара
Истомина Е. В.
5 45 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских