Задолженность за услуги Ростелекома - как поступить в случае получения требования от ООО БизнесКонсалтингГрупп?.

Вопрос №19167969 из г. Смоленск
опубликован 12.03.2022, 14:37
Получила письмо от ООО"БизнесКонсалтингГрупп", что я должна оплатить задолженность 3860 руб за услуги, оказанные ПАО "Ростелеком" 11.03.2020 и который передал этому ООО эту задолженность. В 2020 г. нам проводили интернет и нужно было заплатить 2900 р. Я заплатила. Больше никаких счетов, кроме за предоставляемые услуги, не выставлялись Все счета оплачивала своевременно. Теперь, спустя 2 года, появляется эта задолженность. Ростелеком не дает пояснений внятных. Что мне делать?
Читать ответы (8)
Лучший ответ
Рекомендуется

Вот это все напишите в письменном виде ООО"БизнесКонсалтингГрупп". с просьбой аннулировать долг в течение 5 дней с момента получения данного письма и письменно Вас об этом уведомить. Если они не сделают этого, Вы можете подать иск о списании необоснованного долга по ст. 18 Закона "О защите прав потребителей"

12.03.2022, 15:47
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 7 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 9 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Не обращайте внимание,-это коллекторы. Если Вы будете писать им претензии никто Вам не ответит,-проверено. Пусть идут в суд, в чем я сильно сомневаюсь. Удачи.

12.03.2022, 14:46
Оценка автора вопроса:
Спасибо!

Здравствуйте! Чек об оплате 2900 руб. если у Вас сохранился, обратитесь за справкой в ПАО "Ростелеком" об отсутствии задолженности. Потом перешлите копию справки об отсутствии задолженности в ООО"БизнесКонсалтингГрупп". Примите меры до суда. Если Вы ничего не сделаете, суд может без Вашего участия пройти (вынесут судебный приказ в Ваше отсутствие) и приставы снимут деньги с карты.

12.03.2022, 15:05
Оценка автора вопроса:
Спасибо!

Следует обратиться к ООО с требованием о направлении Вам копии договора, по которому Ростелеком передал эту задолженность (договора цессии). А в Ростелеком следует направить претензию с требованием о предоставлении разъяснений: как образовалась задолженность, на каких основаниях? Если ответа не последует, обращайтесь в суд.

12.03.2022, 15:17
Оценка автора вопроса:
Спасибо! Я так и сделала, направила вчера претензию о пояснении образовавшейся задолженности.Почему она обнаружилась спустя два года. Если , вдруг, подтвердится задолженность, могу ли я оплатить непосредственно Ростелекому? или уже нет?
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Вот это все напишите в письменном виде ООО"БизнесКонсалтингГрупп". с просьбой аннулировать долг в течение 5 дней с момента получения данного письма и письменно Вас об этом уведомить. Если они не сделают этого, Вы можете подать иск о списании необоснованного долга по ст. 18 Закона "О защите прав потребителей"

12.03.2022, 15:46
Оценка автора вопроса:
Спасибо!

Вот это все напишите в письменном виде ООО"БизнесКонсалтингГрупп". с просьбой аннулировать долг в течение 5 дней с момента получения данного письма и письменно Вас об этом уведомить. Если они не сделают этого, Вы можете подать иск о списании необоснованного долга по ст. 18 Закона "О защите прав потребителей"

12.03.2022, 15:47
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!

Напишите заявление в суд.

12.03.2022, 22:48
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!

Я так и сделала, оформила претензию Ростелекому с требованием о разъяснении образовавшейся задолженности и почему Ростелеком сам не выставил счет. Обнаружилось два счета: один для оплаты услуг, который действует и сейчас, и другой, на котором и числилась задолженность на 1.03.2021-2900 р, мне на этот счет никаких уведомлений о задолженности не приходило. На 1.03.2022 г этой задолженности уже нет.

12.03.2022, 15:34

Юристы ОнЛайн: 69 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 814 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 407 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 830 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 349 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5 37 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 663 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Новосибирск
Лапенко Н. А.
5 18 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 850 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 274 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 459 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5 87 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 362 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.3 27 995 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 595 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 1 048 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5 2 581 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4 39 373 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5 456 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5 9 927 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5 1 046 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5 809 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5 15 367 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 1 410 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.6 53 278 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских