Как безконфликтно забрать оплаченное стекло для BMW после длительного ожидания?

Здравствуйте, Любовь!

К сожалению, закон не на Вашей стороне.

Т.к. прошло ПЯТЬ лет!

А срок исковой давности - три года (ст. 196 ГК РФ).

Поэтому если Вам откажут, то суд Вас не защитит, поскольку очевидно что вторая сторона заявит о применении срока давности.

Тем самым вы понесете только дополнительные издержки.

Чтобы забрать это стекло, оплаченное более 4-х лет назад вам нужно предоставить продавцу договор купли-продажи ст. 454 ГК РФ Нужно предоставить в качестве доказательства оплаты чек.

На вашей стороне Гражданский кодекс РФ и Закон РФ О защите прав потребителей, если вы оплатили товар, то вам должны этот товар предоставить по цене оплаты.

Что касается услуги по замене стекла, то если вы оплатили только покупку стекла, то сейчас придется дополнительно оплачивать услугу стст 779-781 ГК РФ по замене стекла.

Здравствуйте, Любовь.

При обращении в суд потребители должны помнить, что их права могут быть защищены только в течение определенного срока, который носит название срок исковой давности.

Срок исковой давности обычно составляет три года (ст. 196 Гражданского кодекса РФ).

По обязательствам, срок исполнения которых не определен, срок исковой давности начинает течь со дня предъявления потребителем требования об исполнении обязательства, а если потребитель в этом требовании установил какой-то срок для исполнения такого требования, исчисление срока исковой давности начинается после окончании такого срока (ст. 200 ГК РФ).

Однако обратиться в суд потребитель может даже после окончания срока исковой давности – суд будет обязан принять такое заявление (ст. 199 ГК РФ). Но если до вынесения решения ответчик заявит в суде о применении исковой давности - потребителю будет отказано в рассмотрении иска.

В исключительных случаях суд может признать уважительной причину пропуска срока исковой давности. Для этого потребитель должен предоставить в суд доказательства того, что в последние шесть месяцев срока давности он не мог обратиться в суд по обстоятельствам, связанным с объективными причинами (его тяжелая болезнь, беспомощное состояние и т.п.).

Непонятно. Вы 5 лет не забирали оплаченный товар? После сменили телефон что продавец при всём желании не мог Вас найти?

Маловероятно, что стекло ждёт Вас 5 лет у продавца - хотя чудеса бывают. Но претензии продавцу Вы выставить вряд ли сможете и что-то реально требовать от него - продавец в суде сошлётся на срок исковой давности и попросит его применить - ст. 199 ГК РФ.

Вы к продавцу обратитесь всё же... вдруг повезёт..

Здравствуйте Любовь

На вашей стороне Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"Статья 23.1. Если бы в нарушении сроков оказания услуги была виновна организация, то вы бы смогли взыскать неустойку, но так как вина ваша, то в данном случае вы вправе получить предоплаченную услугу или забрать товар без штрафа.

При отказе от оказании услуги или передачи товара, вам придеться обращаться в суд и доказывать уважительность причины не получения товара по предоплате.

Здравствуйте, Любовь!

Вы не можете обменять стекло на другое. Таких прав у Вас нет. К тому же у Вас уже и срок исковой давности 3 года истек, Ст.196, 200 ГК РФ.

Но вот свое стекло на БМВ Вы забрать сможете. Езжайте и забирайте. Предоставьте договор купли-продажи (ст.454 ГК РФ) и чек.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей.

Здравствуйте, Любовь! Формально согласно ст.23.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" Вы вправе потребовать предварительно оплаченный товар. Однако сильно сомневаюсь, что после того, как Вы пропали на 5 лет, кто-то хранил стекло столько времени. Вы в установленный срок товар не забрали, и скорее всего он было продан кому-то другому. А пытаться подавать в суд сейчас иск (ст.131-132 ГПК РФ) может быть бесперспективно, т.к. срок исковой давности уже истек: ответчик просто может заявить о применении исковой давности (ст.196, 199 ГК РФ).

Любовь, здравствуйте.

В данном рассматриваемом случае просто нужно съездить к продавцу, пообщаться по поводу Вашего стекла, которое Вы давным - давно оплатили, как товар и предъявить чек или договор.

Вам должны отдать Ваше стекло, Вопрос по замене стекла спорный.

Поменять стекло, то есть оказать услугу Вам могут по новым ценам, главное, что за стекло Вам платить не нужно.

Источник Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"

С уважением.